Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
GF - GULF AIR


Уважаемые коллеги!


Направляю Вам инструкцию авиакомпании GULF AIR  при переоформлении авиабилетов при вынужденном возврате.
В этой инструкции Вы найдете  больше информации, какую ремарку вносить при переписке или возврате Invol.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
S7 - S7 Airlines


Авиакомпания S7 Airlines    просит ознакомиться с информацией:
 
Внесены изменения в документ S7GRH3-SV7 Правила вынужденного возврата, обмена перевозочной документации на основании мед. документов, издание 9 от 16.09.2025. Просим ознакомиться и использовать в работе.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MU - CHINA EASTERN AIRLINES


Обращаем  Ваше  внимание на правила  авиакомпании   CHINA EASTERN  AIRLINES  при изменении/отмене   рейса.

Агент в обязательном порядке должен проверять очереди. После получения информации об изменениях  согласовать

с пассажиром изменения, внести в бронирование ремарку и при необходимости переоформить авиабилет.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
J2 - AZERBAIJAN AIRLINES


Уважаемые коллеги, здравствуйте!Сообщаем вам о важном обновлении по Stopover.
На текущий момент данный сервис доступен в системах бронирования Amadeus, Galileo Travelport и Sabre.В целях оперативной работы и удобства использования к настоящему письму прилагаются инструкции по применению сервиса в каждой из указанных систем.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU - Аэрофлот


Уважаемые партнеры,


Информируем, что в связи с вступлением в силу с 01.09.2025 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации №386 от 31.10.2024г «Об утверждении Порядка взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, рассчитанной на основе тарифов и сборов» для перевозок с 01.09.2025г для всех рейсов под кодом SU действуют следующие правила в случае неявки пассажира на рейс (No-Show):

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
CA - AIR CHINA

Коллеги, добрый день!В папке есть обновления:В руководстве новый пункт (14) ВЫНУЖДЕННЫЕ ОБМЕНЫ И ВОЗВРАТЫ АВИАБИЛЕТОВ AIR CHINA. Также добавлен файл "Рейсы авиакомпании Air China".

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
UT - ЮтЭйр

ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» информирует о том, что в соответствии с приказом Минтранса РФ №386 от 31.10.2024г, с 01.09.2025г действуют правила, позволяющие пассажиру при неявке (NO-SHOW) на рейс бесплатно сохранить места на следующих сегментах по билету (при условии, что дата вылета на следующем участке маршрута перевозки составляет не менее, чем 24 часа от рейса, на который пассажир опоздал).

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
5N - Смартавиа

АО «АК Смартавиа» информирует о том, что c 01.09.2025г. вступает в силу 60 пункт Приказа Минтранса №386 от 31.10.2024г,  который вносит некоторые корректировки в отношении опоздавших пассажиров с более чем с одним сегментом. В связи с вступлением в силу с 01.09.2025г. указанного приказа, Авиакомпания направляет разъяснения в отношении ситуаций с опоздавшими пассажирами:

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU - Аэрофлот

ПАО "Аэрофлот"  информирует о том, что в связи с вступлением в силу с 01.09.2025 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации №386 от 31.10.2024г «Об утверждении Порядка взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, рассчитанной на основе тарифов и сборов» ПАО «Аэрофлот» вносит изменения в порядок расчета вынужденного возврата при отказе от перевозки на части тарифного компонента.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
ТКП

Вниманию аккредитованных агентств!

АО "Авиакомпания "Аврора" информирует, что с 01.09.2025 г., в связи с вступлением в силу Приказа Минтранса России от 31.10.2024 г. № 386 «Об утверждении Порядка взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, рассчитанной на основе тарифов и сборов», вносятся изменения в порядок работы с авиабилетами при неявке пассажира на рейс.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
N4 - СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР

Уважаемые коллеги!

Предлагаем ознакомиться с технологией сохранения обратного перелета при опоздании пассажира на рейс.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MU - CHINA EASTERN AIRLINES

 

Авиакомпания  CHINA EASTERN AIRLINES  просит ознакомиться с информацией:

Опубликованы дополнения к правилам вынужденных возвратов по медицинским причинам, вступающие в силу с 29.08.25. 

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
UT - ЮтЭйр

ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»  информирует, что Федеральным законом от 07.04.2025 № 69-ФЗ (далее - Федеральный закон, вступает в силу 01.09.2025) внесены изменения в Закон о защите прав потребителей, согласно которым продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с письменного согласия потребителя.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

  ТКП01509 Авиакомпания АО "КрасАвиа" _ Новая ADM-политика с 01.09.2025 г.

Авиакомпания АО "КрасАвиа" информирует о начале действия новой ADM-политики с 01.09.2025 г.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
ET - ETHIOPIAN AIRLINES

Уважаемые коллеги,

 Просим вас ознакомиться с Правилами бронирования и оформления авиабилетов в GDS авиакомпании Ethiopian Airlines et-gds-policy.pdf

В случае выявления нарушений при бронировании и оформлении авиабилетов авиакомпания   Ethiopian Airlines оставляет за собой право оформить штрафы в виде ADM.