Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 18 ноября 2022

Просмотров: 790

Уважаемые партнеры!

Напоминаем Вам о том, что прежде чем оформить вынужденный возврат билета Gulf Air в GDS в связи с отменой рейса или изменением расписания, необходимо обязательно запросить авторизацию на возврат

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 12 октября 2022

Просмотров: 612

Уважаемые агенты! 

Информируем Вас о реализации в АРС «Сирена-Трэвел» функционала EMD-S для оформления групповых перевозок в сеансах ТКП и BSP. Активированы EMD “DEPOSITS DOWN PAYMENTS” (RFISC-997) для оформления группового депозита и EMD “CANCELLATION FEE” (RFISC-995) для оформления штрафа за возврат.

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 11 октября 2022

Просмотров: 616

Уважаемые агенты!

Информируем Вас о реализации в АРС «Сирена-Трэвел» функционала EMD-S для оформления групповых перевозок в сеансах ТКП и BSP. Активированы EMD “DEPOSITS DOWN PAYMENTS” (RFISC-997) для оформления группового депозита и EMD “CANCELLATION FEE” (RFISC-995) для оформления штрафа за возврат.

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 14 сентября 2022

Просмотров: 594

 Коллеги,
уведомляем вас, что с 1 сентября внесены изменения в инструкции по соблюдению логики бронирования Эмирейтс..

Изменения внесены в раздел Ответственность и в Размеры штрафов за нарушение логики бронирования и связанных сегментов. 

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 14 сентября 2022

Просмотров: 588

Уважаемые Агенты! 

Информируем Вас об изменении порядка взимания сборов YQ/YR на рейсы SU для продажи перевозок с 15.09.2022.

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 09 сентября 2022

Просмотров: 607

Уважаемые партнеры,

Рады сообщить, что Air Serbia создала страницу

www.airserbia.com/for agents/infoguide

для использования Агентами в качестве руководства по процедурам и политике Air Serbia

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 02 июня 2022

Просмотров: 770

Уважаемые Коллеги,
добрый день.

В дополнение к ранее направленной информации для контроля баланса имеющейся квоты, направляем обновленную инструкцию (дата последнего изменения 19.05.2022г.)
по бронированию и продаже авиабилетов по субсидированным тарифам. Информация внесена в ИС ИСТОК2.
Документ  во вложении.    

Для проведения корректировки данных пассажира в случае исправления ошибок ФИО, дате рождения, изменения паспортных данных в связи с заменой
документа, удостоверяющего личность или смене фамилии при заключении /расторжении брака в целях корректного отображения квоты мест пассажира при продаже
субсидированной перевозки необходимо выполнить следующие действия:  

1) При наличии мест по подклассу субсидированной перевозки в свободной продаже
-   создать бронь по примененному подклассу субсидированной перевозки. Дата вылета, пункт отправления и назначения должен совпадать по ранее выписанному авиабилету;
-   провести вынужденный возврат авиабилета
-   оформить субсидированную перевозку с взиманием сбора за внесение изменений в личные данные пассажира , согласно УПТ на EMD-S через маску, созданную вручную

Ввести в бронирование СВС элемент для оформления EMD на сбор
Ввести элемент СВС с помощью команды 3УС
3УС1 ЮТ HD1 ВНКРЩН 25НОЯ/D/993
3УС(пасс) (АК) HD (кол-во) П1П2 дата(/RFIC) / (RFISC)/текст
где
3УС – код бронирования услуги СВС
Пасс – номер пассажира, которому бронируется услуга
АК- код АК
HD (кол-во)- код статуса (HD) и кол-во запрашиваемых услуг
П1 код аэропорта или города отправления
П2 код аэропорта или города назначения
Дата – дата предоставления услуги
RFIC – код услуги
RFISC – подкод услуги
ТЕКСТ – текстовое описание кода услуги (необяз.)
для оформления сбора по умолчанию используется код RFIC D, подкод RFISC 993

Сохранить внесенное изменение ЕО

Вызвать и вручную заполнить маску

ЭМДН+У1:ТКП=50 – в сеансе ТКП

На 1 странице маску заполнить обязательно графы "тариф"  и "валюта"

Для сохранения информации нажать ENTER , переход на след. страницу- F9

На 2 странице  указать номер документа, номер нового авиабилета

На 3 странице указать "форму оплаты", итоговую сумму   и  "НДС" (в соответствии с действующим законодательством РФ)

Оформить  EMD
ЭМДП

2)   В случае отсутствие  мест по подклассу  субсидированной перевозки в свободной продаже:
-   создать бронь на лист ожидания по примененному подклассу субсидированной перевозки. Дата вылета, пункт отправления и назначения должен совпадать по ранее оформленному  авиабилету;     
-   направить запрос  на  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (отдел контроля бронирования). Обязательно указать тему письма «ИЗМЕНЕНИЯ В ФИО», прикрепить подтверждающие документы с обязательным скрином брони  
    на лист ожидания и родительской брони без снятия мест;
-   после подтверждения брони(лист ожидания) со стороны авиакомпании провести вынужденный возврат авиабилета,  затем оформить субсидированную перевозку с взиманием сбора за внесение изменений в  
    личные данные пассажира , согласно УПТ на EMD-S через маску, созданную вручную.

В случае возникновения вопросов просьба обращаться.


Sales department
UTair-Пассажирские авиалинии

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 19 мая 2022

Просмотров: 628

Уважаемые Коллеги,
добрый день.

ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" информирует:

На основании условия  Постановления Правительства №215 от 02.03.2018 г. об ограничении использования льгот на субсидированную перевозку
( до 4 билетов в одном направлении или 2 билетов в направлении туда и обратно, или 2 билетов в одном направлении и одного билета в направлении туда и обратно)
для оформления авиабилетов по специальным тарифам,  необходимо применять технологию  передачи данных о продаже субсидированных перевозок

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 07 февраля 2022

Просмотров: 743

Уважаемые коллеги! Предлагаем ознакомиться с процедурой группового бронирования  авиакомпании LOT Polish Airlines в 2022 году, 

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 16 ноября 2021

Просмотров: 925

Информируем Вас о том, что выпущена обновленная версия Справочника – «Правила продажи и оформления авиаперевозок на бланках Аэрофлота/555    и    нейтральных    бланках   с   кодом   перевозчика    555» (в приложенном файле), которая размещена на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» Для бизнеса - Агентам – Информация – Инструкции и правила.

Подробнее...