- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1198
Уважаемые партнеры,
Напоминаем о необходимости внесения контактных данных пассажиров в бронирование в строгом соответствии правилам бронирования Air SERBIA. Во вложении инструкция по введению контактных данных в зависимости от используемой GDS. В случае необходимости получения более подробных инструкций просим обращаться в вашу ГДС.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1691
Рейтинг: 3 / 5
Уважаемые коллеги,
Авиакомпания
Air Europa информирует об изменениях в резолюции IATA 830d,
согласно которой с 1 июня 2019 года все
агентства обязаны предоставлять контактную информацию
пассажира.
С этой целью необходимо использовать стандартные форматы ввода
контактных данных клиентов в PNR:
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1811
Рейтинг: 3 / 5
Уважаемые коллеги,
Авиакомпания ChinaAirlines обращает Ваше внимание:
с 01 июня 2019 года вступает в действие дополненная Резолюция ИАТА 830d.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1419
Рейтинг: 3 / 5
Уважаемые Партнеры,
Авиакомпания Aerolineas Argentinas просит Вас обратить внимание на информацию ниже.
Благодарим за сотрудничество!
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1383
Рейтинг: 3 / 5
Уважаемые коллеги и партнеры,
Напоминаем
Вам о необходимости следовать правилам бронирования и тарифа при
оформлении авиабилетов на рейсы других авиаперевозчиков и
код-шеринговые рейсы (MF*)
на бланке авиакомпании
Xiamen Airlines
(731-).
Обращаем Ваше внимание, авиакомпания запрещает нарушение правил бронирования доступных в наличие классов для получения лучшей стоимости билета и “разделение” Married-сегментов.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1401
Рейтинг: 3 / 5
Уважаемые коллеги,
Доброе утро!
Направляю Вам официальную рассылку авиакомпании в PDF формате.
Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами и производить изменения авиабилетов только в рамках данной рассылки.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1619
Рейтинг: 2 / 5
Уважаемые агенты!
Авиакомпания Gulf Air доводит до вашего сведения об изменениях в резолюции IATA 830d, вступающих в силу с 01.06.2019 года.
Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1737
Рейтинг: 2 / 5
Уважаемые партнеры!
Обращаем Ваше внимание на то, что для всех невозвратных билетов, оформленных 13 мая 2019 и позже
(кроме билетов с вылетом из
JP - Япония,
HK - Гонконг,
KR – Республика Корея,
TW - Тайвань,
AU - Австралия),
сбор YQ является невозвратным!
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1456
Рейтинг: 3 / 5
Информируем Вас, что в настоящее время при продаже перевозок на рейсы ПАО «Аэрофлот» участились случаи оформления единой перевозки RT (на маршрутах МВЛ) двумя отдельными перевозками OW, одна из которых оформляется в зарубежных пунктах продажи.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1734
Рейтинг: 2 / 5
С 15 мая 2019 года вступают в силу новые единые правила, действующие в случае изменения расписания на рейсах Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS. Согласно новым правилам внести необходимые изменения в билеты можно будет в туристическом агентстве. Обращаем Ваше внимание на то, что в таком случае может потребоваться авторизация авиакомпании. Благодаря дополнительным опциям у пассажиров появится больше возможностей для изменения билетов в случаях отмены рейсов непосредственно перед вылетом.
Новых правила будут действовать как при заблаговременных изменениях в расписании (ранее чем за 1 день до отправления (SKCHG/SKED), так и при изменениях в расписании непосредственно в день отправления или накануне (INVOL/IRROP).
К обзору наиболее важных изменений
Новые правила заменяют собой ранее действовавшие отдельные правила INVOL авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS.
Подробное описание основных изменений:
- В дальнейшем изменение билета будет возможно оформить в туристическом агентстве. Ограничения, которые ранее действовали в отношении изменений на рейсах SWISS в течение 48 часов до вылета, будут отменены.
- Получение авторизации от авиакомпании не требуется для переоформления и возврата в связи с отменой рейса при условии, что билет выписан на бланке авиакомпании, выполняющей отмененный рейс. Например: в случае отмены рейса, выполняемого авиакомпанией SWISS, который
- был выписан но стоке авиакомпании SWISS (724), авторизация от авиакомпании не требуется
- был выписан на стоке авиакомпании Austrian Airlines (257) или под маркетинговым номером Austrian Airlines с оформлением документа на бланке SWISS (724), авторизация от авиакомпании по-прежнему требуется.
- был выписан но стоке авиакомпании SWISS (724), авторизация от авиакомпании не требуется
- Для перебронирования отмененных рейсов Eurowings по документам Austrian Airlines (257), Lufthansa (220) или SWISS (724) теперь действуют такие же правила, что и для отмененных рейсов Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS. Для переоформления и возврата по-прежнему требуется авторизация от авиакомпании.
- Более гибкие условия в случае отмены рейсов не позднее одного дня до даты вылета: теперь забронировать альтернативный рейс можно в период до 7 дней (вместо 3 дней) с даты первоначально забронированного рейса в том же классе обслуживания, если исходный класс бронирования более недоступен.
- Авиакомпании Lufthansa Group следуя рекомендациям ИАТА (RP 1735) в будущем введут дифференциацию между правилами, действующими в случае заблаговременных изменений в расписании, публикуемых ранее, чем за 1 день до вылета (SKCHG/SKED), и изменениями в расписании, которые происходят за день или в день отправления (INVOL/IRROP).
- Переоформление всех заблаговременных изменений в расписании (SKCHG) должно быть выполнено с записью S- в строке расчета тарифа; подтверждающая запись: SKCHG/FLIGHT/DATE
- Переоформление изменений в расписании, внесенных в последний момент (INVOL), должно быть выполнено с записью l- в строке расчета тарифа. Подтверждающая запись: INVOL/FLIGHT/DATE
Обратите внимание: индикаторы S- или l- обязательны только в случае наличия технической возможности используемой системы бронирования (GDS). Подтверждающая запись в Endorsement box обязательна в любом случае, поскольку незаполненное, не полностью заполненное или некорректное значение поля Endorsement box приведет к выставлению ADM. - Переоформление всех заблаговременных изменений в расписании (SKCHG) должно быть выполнено с записью S- в строке расчета тарифа; подтверждающая запись: SKCHG/FLIGHT/DATE
» К обзору таблицы с примерами использования и вариантами обработки
» К 'Flight irregularities policy for business partners (OS/LH/LX)'
Новые правила заменяют собой ранее действовавшие отдельные правила INVOL авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS.
Для обработки изменений на рейсах Brussels Airlines действуют опубликованные правила.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1521
Рейтинг: 2 / 5
Уважаемые коллеги!
Напоминаем о пункте ADM политики, касаемый дубликатов бронирований и множественных бронирований:
Создание в рамках одного пункта продажи дубликатов бронирований или множественных бронирований (от 3-х), бронирование альтернативных сегментов в том же PNR (альтернативные сегменты должны быть незамедлительно удалены при создании итогового бронирования) — 5 евро за каждый сегмент дублированного/альтернативного бронирования (PNR) и за каждого пассажира в PNR.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1498
Рейтинг: 3 / 5
Уважаемые агенты!
В дополнение к рассылке от 23.04.2019 года, сообщаем:
Внесение в бронирование сегментов других перевозчиков, которыми не воспользуются пассажиры, с целью уменьшения тарифа/YQ категорически запрещено. Эта практика нарушает ADM политику Gulf Air
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1455
Рейтинг: 2 / 5
Уважаемые агенты!
Авиакомпания Gulf Air информирует о недопустимости добавления оффлайн сегментов других перевозчиков (не имеющих отношения к маршруту GF) с целью уменьшения тарифа/топливного сбора YQ. Случаи неиспользования пассажирами этих сегментов строго отслеживаются головным офисом и могут повлечь меры по отношению к агентам, допустившим данную выписку. Перевозчик также оставляет за собой право аннулировать подобные бронирования.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1344
Рейтинг: 2 / 5
Уважаемые коллеги и партнеры,
Информируем вас об обновлении процедуры бронирования специального питания на рейсы TAP Air Portugal.
Все запросы специального питания с использованием кода SPML должны быть внесены в бронирование не позднее 7 дней (168 часов) до вылета рейса.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1924
Рейтинг: 3 / 5
Уважаемые партнеры!
Мы рады сообщить, что авиакомпания AirCanadaдает возможность агентам произвести полный возврат в течение 24 часов с момента оформления авиабилета.
Правило полного возврата в течение 24 часов применяется к билетам:
- Вы здесь:
-
Главная
-
Инструкции
- Авиакомпании
|
|