Уважаемые агенты! Авиакомпания Copa Airlines в связи с повышенным уровнем запросов на возврат по  случаю  COVID-19 вводит следующие меры:... Читать полностью...

  Уважаемые коллеги и партнеры! Направляем Вам процедуры по авиабилетам TAP Air Portugal (047), действительные с 03 апреля 2020 г.  ... Читать полностью...

  Уважаемые коллеги, Эмирейтс информирует вас об обновлении условий обмена и возврата авиабилетов для поддержки пассажиров, затронутых ситуацией с коронавирусом COVID-19.... Читать полностью...

Все коммерческие исключения, сделанные после 23: 30 LT CL 20MAR20, регулируются положениями, изложенными ниже: ... Читать полностью...

Уважаемые коллеги,Информируем Вас о возможности использования действующего функционала АРС «Сирена-Трэвел» для процедур вынужденных возвратов и вынужденного изменения дат и/или маршрутов перевозки: ... Читать полностью...

Уважаемые партнеры, В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире авиакомпания AEGEAN AIRLINES предоставляет возможность переоформления билетов на более поздний срок без взимания штрафа за переписку (reisue fee), разницы в тарифе и таксах.... Читать полностью...

В связи с постоянно растущим распространением коронавируса и, как следствие, снижением количества бронирований, а также многочисленными ограничениями на въезд, Lufthansa и SWISS сокращают свои рейсы на период с 20 апреля по 3 мая 2020 года. В то же в ... Читать полностью...

Уважаемые коллеги и партнеры! South African Airways (SAA) информируют о том, что в связи с COVID-19 и запретом правительства ЮАР на поездки, все международные и региональные рейсы будут отменены до 31 мая 2020 года. Внутренние рейсы будут отменены с... Читать полностью...

 Уважаемые коллеги,В связи с продолжающимся развитием кризиса, связанного с коронавирусом, и его влиянием, авиакомпания airBaltic приняла решение сократить количество рейсов на летний сезон. К нашему огромному сожалению, было также принято решение по ... Читать полностью...

  Уважаемые партнеры,Как вы уже знаете, Etihad Airways временно приостановил выполнение всех рейсов из/в и через Абу-Даби как часть непрекращающихся усилий, направленных на сдерживание распространения коронавируса и оказание помощи для уменьшения ег ... Читать полностью...

  Уважаемые партнеры Обновленная политика Иберии COVID19 oт 1 апреля 2020, которая отменяет предыдущие версии ... Читать полностью...

Уважаемые партнеры! Благодарим Вас за поддержку China Southern Airlines!    В связи со сложным периодом, China Southern Airlines временно приостановил оформление возврата функцией Refund Notice через GDS.... Читать полностью...

Уважаемые коллеги!Авиакомпания Bangkok Airways сообщает о возможности применения waiver-кода WAIVEPGCOVID-19 для перебронирования и изменения маршрута в связи с пандемией коронавируса.... Читать полностью...

  Уважаемые коллеги и партнеры! Ввиду продолжающейся эпидемии вируса COVID-19, авиакомпания Air Mauritius разработала руководство по изменениям и возвратам авиабилетов, оформленных на бланке MK (239)  до 31 марта 2020 г. ... Читать полностью...

Уважаемые партнеры! Обращаем Ваше внимание, что статус отмененных сегментов авиакомпании Ethiopian Airlines изменен на HX и UN. Данные сегменты необходимо удалить из бронирований не позднее, чем за 24 часа до времени вылета, указанного в полетном се... Читать полностью...

Уважаемые коллеги,American Airlines предоставляет дополнительную гибкость в связи с ситуацией, связанной с коронавирусом (COVID-19).Мы расширили действие нашей политики об отмене сборов за изменения, для всех авиабилетов, которые приобретаются до 30 ... Читать полностью...

Уважаемые коллеги, Для групповых бронирований с периодом путешествия до 30 июня 2020 airBaltic вводит временные условия и варианты по переносам: ... Читать полностью...

Dear travel agencies,Due to the operational impact of Coronavirus, as of March 22, 2020, Copa Airlines is temporarily suspending cash as a form of payment, and we will only allow payments via credit cards and UATP, including net fares. We thank you f ... Читать полностью...

Уважаемые партнеры! Просим Вас в случае запроса вынужденного возврата билета через BSP Link (процедура RAA) в поле Reason for refund указывать:... Читать полностью...

Уважаемые коллеги!В связи с тем, что добровольный возврат билетов, оформленных на рейсы авиакомпании Аэрофлот, производится исключительно с использованием ручных масок, в которых дается предварительный расчет возврата, в частности расчет возврата по ... Читать полностью...

  Уважаемые коллеги! ООО «Авиакомпания «Икар»» (ЕО) информирует Вас о том, информирует Вас о том, в связи со сложившейся ситуацией срок окончания акции установлен по 31 марта 2020.... Читать полностью...

Уважаемые коллеги,авиакомпания Air Europa информирует об обновленной политике изменений и рекомендует ознакомиться с условиями переоформления билетов: ... Читать полностью...

Уважаемые коллеги! Авиакомпания «Северный Ветер» (N4) информирует Вас о том, в связи со сложившейся ситуацией срок окончания акции установлен по 31 марта 2020.... Читать полностью...

Уважаемые коллеги!Информируем вас, что в целях обеспечения соблюдения прав пассажиров, вне зависимости от места приобретения ими авиабилетов, необходимости централизации процедур проведения возвратов денежных средств за невыполненные перевозки, с 30 ... Читать полностью...

 Изменяются условия провоза лыж/сноубордов по билетам, оформленным по тарифам группы BASIC экономического класса обслуживания.... Читать полностью...

Информируем, что с 27 марта 2020 и до дальнейшего уведомления рейсы наших партнеров по Atlantic Joint Business, British Airways и Iberia, в Нью-Йорке обслуживаются в JFK Terminal 8 (вместо Terminal 7) в связи с нехваткой персонала TSA (Transportation ... Читать полностью...

We would like to inform you that, as of 27 March 2020, the refund option for electronic tickets and EMDs on Bulgaria Air stock will be temporary disabled for all markets through all GDS.  ... Читать полностью...

Уважаемые коллеги!!!!UPDATE 30MAR2020!!!(повторная рассылка политики изменений, действующей с 24 марта 2020)Пожалуйста, обратите внимание,что возвраты можно производить через BSP Link.... Читать полностью...

Due to restrictions imposed in some countries, we have closed several customer support centres across our global network and reduced opening times elsewhere. As a result, you may experience longer than usual waiting times as our teams respond to high ... Читать полностью...

Авиакомпания EGYPTAIR  сообщает, что для всех отмененных рейсов, если в бронировании присутствует код UN на сегменте, необходимо запрашивать вынужденный возврат через оформление RA в BSP-Link. В GDS вынужденные возвраты делать нельзя.... Читать полностью...

Уважаемые коллеги!Информируем, что с 28 марта 2020г. в связи с введением услуги «Ваучер на поездку» (далееВаучер), позволяющей пассажирам больше возможности для гибкого изменения планов, Письмо №090002428052c0ce о добровольном возврате билетов, оформ ... Читать полностью...

Уважаемые коллеги,    авиакомпания airBaltic приняла решение предложить своим пассажирам возможность одного бесплатного изменения даты для всех бронирований, теперь дату путешествия можно перенести не до конца года, а до 31 мая 2021 года в рамках ср ... Читать полностью...

Мы хотели бы, чтобы наши пассажиры не беспокоились о приобретенных, но неиспользованных авиабилетах, а могли сосредоточиться на самых важных вещах в жизни в это непростое время.... Читать полностью...

ТКППМ 318361: Вниманию руководителя аккредитованного агентства! Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оф... Читать полностью...

ТКППМ 318358: Вниманию агентств и субагентов! Авиакомпания «Северный Ветер» (N4) информирует Вас о том, что по билетам, с расчетным кодом 216, оформленным на рей... Читать полностью...

ТКППМ 318357: Вниманию руководителя аккредитованного агентства! Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам,... Читать полностью...

ТКППМ 318351: Вниманию руководителя аккредитованного агентства! Во изменение ТКППМ 318245 от 23.03.2020 Информирую Вас об измен... Читать полностью...

ТКППМ 318349: Вниманию агентств и субагентов! В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки по причине распространения коронавируса АО «Авиакомпания АЗИМ... Читать полностью...

Уважаемые коллеги! Просьба ознакомиться с информацией от авиакомпании QANTAS, которая касается 3-мя политиками изменений и исключений в связи со вспышкой Коронавируса. Специальные условия  распространяются на со... Читать полностью...