- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1732

Уважаемые
агенты!
Авиакомпания Bangkok Airways информирует
о политике предварительного выбора места в салоне - Advanced Seat Request,
вступающей в действие с 24 марта 2020.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2466

Уважаемые
агенты!
Информируем, что по билетам, оформленным с расчетным кодом 421
на рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7) в период с 05 марта
2020г. по 10 апреля 2020г. включительно, сбор за добровольный
возврат билета до вылета рейса (более 40 минут) составит 1000
руб. за билет.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1931

Информируем, что в целях повышения оперативности и эффективности работы с пассажирами при изменении расписания и в случаях возникновения сбойных ситуаций в ПАО «Аэрофлот» внедрена система автоматизированного подбора альтернативных вариантов отправки пассажиров с последующим переоформлением авиабилетов. Переоформление производится посредством ревалидации или переписки авиабилета.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1972

Уважаемые агенты!
Bangkok Airways напоминает о
политике внесения изменений в поле имени пассажира,
действующей с 2013 года, и сообщает о введении
автоматической аннуляции полётных сегментов в случае
неавторизованной коррекции имени, начиная с 1 марта 2020
года.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2076

Уважаемые партнеры!
Информируем Вас о процедуре внесения изменений в поле фамилии и/или имени в билете.
Изменение/коррекция имени возможны не позднее, чем за 72 часа до вылета, в следующих случаях:
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1633

Телеграмма MOWDUSU 071121/FEB2020
Информируем Вас, что для групповых бронирований, оформляемых на период нового года 2020-21 по маршрутам с участками из пунктов РФ в пункты Европы/Ближнего Востока в период 26 декабря 2020 – 05 января 2021 и из пунктов Европы/ Ближнего Востока в период 08 января – 10 января 2021 вводятся особые условия оформления авиабилетов.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1846

Информируем
Вас о том, что выпущена обновленная версия Справочника – «Правила
продажи и оформления авиаперевозок на бланках Аэрофлота/555 и
нейтральных бланках с кодом перевозчика 555»
(в приложенном файле), которая размещена на официальном сайте ПАО
«Аэрофлот»
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1746

ТКППМ 315975:
Для корректной работы сервиса по проверке и регистрации пассажиров на рейсы МВЛ необходимо в момент оформления билетов на рейсы МВЛ в бронирование вводить информацию DOCO, DOCA по рекомендациям в прикрепленном файле.
Внесение DOCO обязательно на всех визовых направлениях. Разрешается внесение DOCO после оформления авиабилета, после получения пассажиром визы.
DOCA обязательна на рейсах в/из Германии, по остальным направлениям при наличии.
В случае отсутствия информации или не корректного ввода DOCO DOCA пассажиру может быть отказано в перевозке по правилам страны, в которую был оформлен билет.
По интересующим вопросам Вы можете обратиться в службу поддержки агентов HELP DESK по телефону 8-343-345-35-75 или по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1647

Уважаемые партнеры, Представляем Вам инструкцию действий агента по переоформлению билетов и перебронированию мест при сезонных или оперативных изменениях расписания:
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1965

Уважаемые коллеги!
Информируем, что с «15» ноября 2019г. введен контроль полетных
сегментов – Married Segments Control (MSC), при бронировании
трансферных перевозок на рейсы S7 Airlines для продажи с 15 ноября
2019г. на даты вылета с 16 января 2020г.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1878

Уважаемые агенты!
Напоминаем, что с «15» ноября 2019г. S7 Airlines вводит
контроль полетных сегментов – Married Segments Control (MSC).
Подготовлен Порядок работы с бронированиями, созданными на рейсы
S7 Airlines и содержащими полетные сегменты под MSC, вступающий в
действие с 15 ноября 2019г.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1306

Уважаемые коллеги, Авиакомпания Air Tahiti Nui информирует о необходимости вводить специальные форматы при расчете тарифов с условием, когда другая авиакомпания первой пересекает зону IATA (между Европой и Азией, между Европой и Америкой).
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1689

Уважаемые Партнеры,
Авиакомпания Qatar Airways сообщает об изменении логики отображения наличия свободных мест в системах бронирования в зависимости от пункта начала путешествия , а не в зависимости от пункта продажи авиабилета, изменения вступают в силу с 28 октября 2019 года.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1825

Уважаемые партнеры!
Напоминаем, что в случае вынужденного возврата билета, оформленного на бланке авиакомпании Alitalia, по причине отмены рейса или каких-либо изменений со стороны авиакомпании, вынужденный возврат необходимо запрашивать путем создания Refund Application в BSPlink.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1357

Информируем Вас, что для фиксации нарушений агентами правил бронирования, связанных с получением подтверждения мест в отсутствующих на рейсе классах (RBD) путем разделения связанных сегментов (married segments) или иным техническим способом (п.26 ADM-политики), в ПАО «Аэрофлот» в 2018 году было внедрено специальное программное обеспечение (ПО), предназначенное для поиска, контроля и анализа подобных бронирований.
|