Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
WY - OMAN AIR

Временное ограничение на оплату авиабилетов кредитной картой

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
TK - TURKISH AIRLINES

Возобновление рейсов Стамбул-Екатеринбург-Стамбул с 07.03.2022

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
LO - LOT POLISH AIRLINES

Уважаемые партнеры!

С 02 марта 2022 действует новая процедура 15.3.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
GF - GULF AIR

Уважаемые партнеры,

Настоящим уведомляем Вас о необходимости обеспечить информирование своих пассажиров, вылетающих за пределы Российской Федерации, о запрете со 2 марта  2022 г. вывоза из Российской Федерации наличной иностранной валюты и/или денежных инструментов в иностранной валюте в сумме, превышающей эквивалент 10 тыс. долларов США и рассчитанной по официальному курсу Центрального банка Российской Федерации, установленному на дату вывоза.  

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
TK - TURKISH AIRLINES

Уважаемые коллеги,

     Информируем Вас о том, что в связи с изменением траектории полёта рейсов между РФ и Стамбулом и, как следствие, увеличением длительности перелётов, убедительно просим не оформлять билеты с короткими стыковками.  

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
LY - EL AL ISRAEL AIRLINES

Уважаемые коллеги!

На 06 марта добавлен рейс в Москва-Тель-Авив – LY614. В наличии много мест.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
EY - ETIHAD AIRWAYS

Уважаемые партнеры,

Путешествовать в Абу-Даби стало проще.

Теперь полностью вакцинированным пассажирам не требуется тест для перелетов на Etihad (если тест не является требованием в конечном пункте назначения). Карантин, "Зеленый список", проверки на границе между Абу-Даби и Дубаем отменены.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SQ - SINGAPORE AIRLINES

Важная информация от авиакомпании "Сингапурские Авиалинии"
Временная приостановка полетов между Сингапуром и Москвой
с 28 февраля 2022

С 28 февраля 2022 года «Сингапурские Авиалинии» (SIA) временно приостанавливают все рейсы между Сингапуром и Москвой (SQ362 и SQ361) по операционным причинам, до дальнейшего уведомления.

SIA приносит извинения всем клиентам за доставленные неудобства. Пассажирам, которых затронула данная приостановка, будет предложен полный возврат билета или частичный возврат неиспользованной части их билета.

Клиенты SIA, оформившие бронирование напрямую у нас, могут использовать нашу форму запроса, чтобы оформить возврат.

Для бронирований, сделанных через турагентов или авиакомпании-партнеров, клиентам рекомендуется обращаться за помощью к своему турагенту или в авиакомпанию, через которую был выписан билет.

После обращения пассажира, турагентство запрашивает возврат у авиакомпании через BSP. Вынужденные возвраты необходимо производить только через BSPlink,  без взимания штрафов за возврат и noshow. Инструкция прилагается ниже. 

Мы благодарим Вас за понимание, в связи с большим объемом обращений нам требуется больше времени, чем обычно, чтобы обработать Ваши запросы.

img?src=https%3A%2F%2Fcrm.aviarepstourism.com%2Frus%2Fsites%2Fcrm-rus%2Ffiles%2Fcivicrm%2Fpersist%2Fcontribute%2FSQ_logo_for_instructions_bbdac75564938ff5eac421bd158e8015.JPG&method=resize&params=570%2Cnull

Global Waiver for Travel to and from Russia

Правила возвратов и обмена авиабилетов по маршруту в/ из России

Уважаемые Партнёры,

В связи с происходящей ситуацией в отношениях между Россией и Украиной, авиакомпания «Сингапурские Авиалинии» (SIA) выпускает специальные направила оформления возвратов и обмена авиабилетов (Global Waiver).

1.           Критерии применения:

А. Маршрут путешествия содержит рейсы, выполняемые SIA в/из России

Б. Билет на бланке SIA (номер билета начинается с 618) выписан до 25 февраля 2022 г. включительно

С. Даты вылета с 25 февраля по 31 мая 2022 (обе даты включительно)

2.           Что разрешено:

A. Полный возврат средств, включая оплаченные дополнительные услуги (дополнительный багаж, выбор места и т.д.).

3.           Процедура применения:

А. Для бронирований, сделанных в глобальных системах бронирования (GDS), вставьте код (см. ниже) в поле дополнительной информации при оформлении возврата.

Запрашиваемая операция: полный возврат

Специальные условия:
а. Штраф не взимается
б. Возврат невозвратного тарифа
с. Возврат частично использованного билета (пропорционально дистанции)

Waiver Code in GDS: RU02[DDMM]

Б. Для NDC бронирований, пожалуйста, свяжитесь с Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. для помощи в оформлении возврата.

Пишите нам на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., если у вас возникнут  вопросы.
1 марта 2022г.  

___________________________________________________________________

English version:

Dear Trade Partners

Due to the ongoing situation between Russia and Ukraine, Singapore Airlines (SIA) is issuing a global waiver policy for travel to and from Russia.

1.    Eligibility Criteria

a.    Travel itinerary contains SIA-operated flights to/from Russia.

b.    SIA Tickets issued before/on 25 February 2022.

c.    Departure date is from 25 February 2022 – 31 May 2022 (both dates inclusive).

2.    What is waived

a.    Full refund, including ancillaries, will be accorded to the passenger.

3.    Procedure for waiver

a.       For GDS bookings, insert the waiver code (provided below) into the endorsement box during refund.

Requested Service: Full refund

Waiver: 
- Cancellation fee waived
- Refund of non-refundable Fare
- Refund of partially unused ticket (Proration by Distance)

Waiver Code in GDS Endorsement Box: RU02[DDMM]

b.    For NDC bookings, please contact your local Sales Ops at Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. to assist with the refund.
1 March 2022

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
GF - GULF AIR

Авиакомпания Gulf Air продолжает выполнять рейсы в/из России три раза в неделю по понедельникам, четвергам и субботам.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
EY - ETIHAD AIRWAYS

Уважаемые партнеры,

Сообщаем вам, что с 7 марта 2022 г. произойдет повышение топливного сбора (YQ) для опубликованных и туроператорских тарифов Etihad Airways на все направления для вылетов из Москвы, кроме туроператорских тарифов до Абу-Даби. 

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
JL - JAPAN AIRLINES

Уважаемые коллеги!

Из-за текущей ситуации между Россией и Украиной, мы отменили рейс JL049 Ханеда-Москва, вылет 17:30, 03 марта 2022, и рейс JL040 Москва-Ханеда, 04 марта 2022. Мы продолжаем отслеживать ситуацию Россия-Украина, а также информацию относительно закрытых для воздушного движения зон. Мы примем решение о выполнении рейсов после того, как будем полностью уверены в безопасности полетов в зонах нашего движения.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU - Аэрофлот

 

Вниманию Агентов, руководителей представительств и филиалов ПАО «Аэрофлот», офисов собственных продаж!

MOWZDSU 241132/FEB22 (с изменением)

Информируем Вас о том, что в связи с закрытием ряда аэропортов, по авиабилетам на стоке SU/555, включающим собственные рейсы и рейсы под 100% коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» (рейсы АО «Авиакомпания «Россия» под кодом SU) по направлениям в/из SIP/KRR/AAQ/ROV/VOZ/GDZ/EGO на даты в период с 23.02.2022 по 02.03.2022, независимо от статуса рейсов в системе бронирования, разрешается вынужденный возврат.

В дополнение к стандартным правилам вынужденного обмена/возврата и условиям тлг MOWZDSU 291201/JAN21 (с изменением от 10.09.2021) разрешается переоформление на рейсы под кодом SU по тому же маршруту на любые другие даты после 02.03.2022 или c изменением маршрута на рейсы в/из AER/MRV/VOG на любые другие даты в том же классе обслуживания без каких-либо доплат (по правилам вынужденного), но в пределах срока действия билета.

           Для рейсов в/из STW вынужденный обмен/возврат разрешен только на даты с 23.02.2022 по 26.02.2022. Для вылетов с 27.02.2022 обмен/возврат производится по правилам применённого тарифа. При этом все вынужденные операции с билетами в/из STW, ранее произведенные на основании тлг MOWZDSU 241132/FEB22 от 24.02.2022, остаются в силе.

Обращаем внимание, что:

- для авиабилетов и услуг, первоначально оформленных в период до 01.05.2020 сохраняется прежний порядок немонетарного возврата;

- настоящая телеграмма не распространяется на групповые перевозки;

- в поле Endorsements/Restrictions нового билета должен быть внесен номер настоящей телеграммы.

Просьба учитывать данную информацию в Вашей работе!

Если Вы не хотите получать эту рассылку, просим ответить на данное сообщение, указав в теме «Исключить».

Департамент продаж
ПАО «Аэрофлот»
www.aeroflot.ru

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU - Аэрофлот

Информируем Вас, что ПАО «Аэрофлот» планирует  выполнение регулярных рейсов в Канкун и Пунта-Кану и возобновляет продажу на рейсы SU158/159 SVO-CUN-SVO и SU156/157 SVO-PUJ-SVO.

Рейс SU158/159 SVO-CUN-SVO будет выполняться 02.03 и 05.03.2022 и далее по расписанию, рейс SU156/157 SVO-PUJ-SVO будет выполняться 03.03.2022 и далее по расписанию.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
LY - EL AL ISRAEL AIRLINES

Уважаемые коллеги!

В настоящее время авиакомпания «Эль Аль израильские авиалинии» продолжает выполнять полеты по маршруту Москва-Тель-Авив.

Время полета составляет 5 часов 50 минут (вместо обычных 4 часов).

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU - Аэрофлот

MOWZDSU 011945/MAR22

Рейсы SU158/159 SVO-CUN-SVO будут выполняться соответственно 02.03 и 05.03.2022 и далее планируется  выполнение по расписанию.