| Уважаемый торговый партнер, Авиакомпания Etihad Airways успешно перешла на систему обслуживания пассажиров Amadeus Altéa (PSS). Наш сервис бронирования, инвентаризации и продажи билетов (RIT) теперь доступен в Amadeus Altéa PSS. Бронирование наших авиабилетов также теперь доступно онлайн, через GDS и наш контактный центр в обычном режиме. Если вы являетесь агентом Sabre, мы ожидаем, что вы сможете получить доступ к системе Sabre с 11:15 утра по местному времени Абу-Даби. Для агентов Travelsky вы сможете получить доступ к нашим новым системам с 18:00 по местному времени Абу-Даби. Мы почти завершили переключение наших систем, и все рейсы, выполняемые Etihad, теперь доступны для продажи, за исключением некоторых партнеров по код-шерингу. Пожалуйста, потерпите с нами, мы сообщим вам, как только они станут доступны по адресу etihadhub.com/pss. Пострадавшими от кодшеринга авиакомпаниями являются: • Air Arabia (3L) • Jet Blue (B6) • Gulf Air (GF) • Virgin Australia (VA) • Oman Air (WY) Вскоре возобновятся дополнительные услуги, включая онлайн-регистрацию заезда, которая снова будет доступна с 12 марта. Дополнительный багаж, выбор места и наше новое мобильное приложение будут доступны с 13 марта. Мы рады, что смогли обеспечить плавный переход. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время завершения переключения наших систем, команда нашего контакт-центра готова помочь вам с любыми вопросами, которые у вас могут возникнуть. Вы также можете воспользоваться нашим сервисом онлайн-чата по торговле, который доступен на Etihad Hub с 10 утра по местному времени Абу-Даби. Еще раз благодарю вас за вашу поддержку, которая была необходима для успеха этого проекта. Для получения последней информации и часто задаваемых вопросов посетите etihadhub.com/pss. |
| С уважением, Etihad Airways |
=================
| Dear Trade Partner, Etihad Airways has successfully switched to the Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS). Our Reservations, Inventory and Ticketing (RIT) service is now live in Amadeus Altéa PSS. Our flight bookings are also now available online, through the GDS and our contact centre as normal. If you're a Sabre agent, we expect that you'll be able to access the Sabre system from 11:15am Abu Dhabi local time. For Travelsky agents, you'll be able to access our new systems from 6pm Abu Dhabi local time. We've almost completed our systems switch and all Etihad operated flights are now available for sale, except for some codeshare partners. Please bear with us, we will update you as soon as they are available at etihadhub.com/pss. The impacted codeshare airlines are: • Air Arabia (3L) • Jet Blue (B6) • Gulf Air (GF) • Virgin Australia (VA) • Oman Air (WY) Additional services will resume shortly, including online check-in, which will be back online from 12 March. Extra baggage, seat selection and our new mobile app will be available from 13 March. We're pleased we were able to deliver a smooth transition. If you are experiencing any issues while we finalise our systems switch, our contact centre team is ready to help you with any questions you may have. You can also use our trade live chat service, which is available on Etihad Hub from 10am Abu Dhabi local time. Thank you again for your support, which has been essential to the success of this project. For the latest information and FAQs, visit etihadhub.com/pss. |
| Kind regards, Etihad Airways |
