В помощь начинающему

Так и придется сделать. Спасибо еще раз!

просмотрел историю бронирования и не нашел там информацию об EMD. Не понятно, он совсем не выписался получается? Тогда откуда в отчете за день появился этот штраф, если больше ничего за день не было вообще, кроме этого обмена... приложил принт-скрин на всякий случай. [file=http://www.aviakassir.info/components/com_forum/attach/948/1.png]

Штраф прошел автоматом, поэтому он в отчете и появился.в расчетной строке видно эти 15%. Вы не сделали ПШ*1 поэтому и не отобразился номер МСО, Видимо система решила, что МСО вы будете вручную выписывать. Если есть номер ЕМД, то я бы внесла ремарку с номером. Так, на всякий случай. ( я вообще люблю "всякие случаи" и если ошибаюсь в чем-то, то вношу все в ремарки)

да, ПШ*1 я забыл сделать по неопытности работы в сирене, о чем писал выше. Номер EMD я не знаю к сожалению, хотя после обмена их количество уменьшилось на один. Наверное же можно как-нибудь узнать номер этого EMD раз он израсходовался, не мог же он бесследно пропасть?

хм... а как его в декадный отчет добавлять, если номера не знаешь?...
Это уже вопрос к знатокам...

Уважаемые коллеги! Подскажите с возвратом авиабилета, наше агентство выписало а/б, пассажир в другом агентстве его переоформил, в итоге не улетел и принес назад на возврат. На билете соответственно валидатор кассы переоформившей а/б. По правилам ТКП деньги возвращает касса первоначальной продажи, т.е наша, я права?

Я совсем новичок. забронировала, распечатала электронный билет, копии. пытаюсь выйти из терминала говорит:
"ОПЕРАЦИИ НАД ЗИП НЕ ЗАВЕРШЕНЫ! "
что делать?
открываю Pnr, ввожу E - говорит: сначала внесите изменения, как быть?

Игнорируйте бронь с помощью команды "И"

а ничего не отменится нужного?

Последнее редактирование: 03.16.2011 11:54:58:
все сделала, все освободилось, просто я ее боюсь