Возврат

а бланки активировали как? см/м? у меня была похожая проблема из-за того, что я неправильно активировала бланки - вместо см/м набирала сб/м.

помогло
спасибо)))

здравствуйте подскажите можно ли в ГРС сделать возврат эл. билета без бланка МСО??
Вводили АПРО выходит таблица ,заполнили ,но потом опять требует бланки

Насколько я знаю нет, не возможно! Сам сталкивался с такой проблемой, но решить ни как не удалось, если у Вас даже нет возможности реально получить бланки МСО, то советую по возможности, чтобы Ваш отдел выдачи бланков, на Вашу точку оформил выдачу и сообщил Вам номера МСО, и Вы уже вбиваете эти данные, если вдруг всё таки по данному возврату есть штрафные санкции, то Вы распечатаете эту МСО на бумаге, а потом в ручную заполните полученный МСО!

понятно , спс .!!!

Подскажите пожалуйста, как проверить квоту эл. МСО. И в каких случаях эти МСО можно печатать?

Aviakassir пишет: Можно, если МСО на штраф не нужен. Надо ввести МСО так -
СМ/ЭБМ
(должна существовать квота эл. МСО)

Провели наконец та благодоря Вашей подсказке .Еще раз спасибо .Наша директор продаж вообще этого ни чего и знать не знает дала неправильную кодировку и сказала если не проведёте придут штрафы.Вообщем тут её все подозревают в некомпетентности .Раньше за неё работала другая девушка более грамотная ,но уволилась ...
А теперь разослала кассирам график составления ФОД с 1 по 5,потом с 6 по 10 ,а потом еще и с 1 по 10 ????? непонятно видимо один ФОД туго доходит .
Причём эл. вариант отвергает напрочь !!! потому как не умеет пользоваться компом .На пенсию не выгнать ,к сожелению это решение принимает Генеральный ...

Уточните пожалуйста еще пару моментов (у нас про электронные МСО никто не знает, пытаюсь разобраться сама):
1)Возврат на электр. МСО можно делать только если нет штрафов (т.е. с Сибирью это не пройдет)?
2) Если штрафа нет, то я делаю СМ/ЭБМ и система сама печатает МСО с генерируемым номером?