Возврат

Хочу сделать возврат,вбил мсо, набираю ап, а в ответ - "не введен тип мсо".
я не понимаю что от меня она хочет((((

а бланки активировали как? см/м? у меня была похожая проблема из-за того, что я неправильно активировала бланки - вместо см/м набирала сб/м.

помогло
спасибо)))

здравствуйте подскажите можно ли в ГРС сделать возврат эл. билета без бланка МСО??
Вводили АПРО выходит таблица ,заполнили ,но потом опять требует бланки

Насколько я знаю нет, не возможно! Сам сталкивался с такой проблемой, но решить ни как не удалось, если у Вас даже нет возможности реально получить бланки МСО, то советую по возможности, чтобы Ваш отдел выдачи бланков, на Вашу точку оформил выдачу и сообщил Вам номера МСО, и Вы уже вбиваете эти данные, если вдруг всё таки по данному возврату есть штрафные санкции, то Вы распечатаете эту МСО на бумаге, а потом в ручную заполните полученный МСО!

понятно , спс .!!!

Подскажите пожалуйста, как проверить квоту эл. МСО. И в каких случаях эти МСО можно печатать?

Aviakassir пишет: Можно, если МСО на штраф не нужен. Надо ввести МСО так -
СМ/ЭБМ
(должна существовать квота эл. МСО)

Провели наконец та благодоря Вашей подсказке .Еще раз спасибо .Наша директор продаж вообще этого ни чего и знать не знает дала неправильную кодировку и сказала если не проведёте придут штрафы.Вообщем тут её все подозревают в некомпетентности .Раньше за неё работала другая девушка более грамотная ,но уволилась ...
А теперь разослала кассирам график составления ФОД с 1 по 5,потом с 6 по 10 ,а потом еще и с 1 по 10 ????? непонятно видимо один ФОД туго доходит .
Причём эл. вариант отвергает напрочь !!! потому как не умеет пользоваться компом .На пенсию не выгнать ,к сожелению это решение принимает Генеральный ...