Возврат

Уточните пожалуйста еще пару моментов (у нас про электронные МСО никто не знает, пытаюсь разобраться сама):
1)Возврат на электр. МСО можно делать только если нет штрафов (т.е. с Сибирью это не пройдет)?
2) Если штрафа нет, то я делаю СМ/ЭБМ и система сама печатает МСО с генерируемым номером?

1. Если со штрафом нельзя см/эбм, потому что штраф может быть оформлен только на бумажном МСО!
2. Нет, не знаю сможет ли система напечатать ЭМСО в данном случае (если без штрафа), но этого тоже нельзя допускать, когда делаете возврат без штрафа, система спросит напечатать справку о возврате или вывести только на экран без печати, выбираете второй вариант (f6).

НАПИШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПО- ШАГОВО ОПЕРАЦИЮ ВОЗВРАТА, У МЕНЯ ПРОБЛЕМА С ПЕЧАТЬЮ МСО

Добавлено 08.30.2009 12:08:49:
НАПИШИТЕ ПО-ШАГОВО ОПЕРАЦИЮ ВОЗВРАТА (ИМЕННО РАСПЕЧАТКА БЛАНКОВ МСО)

Надо сделать возврат е-билета у С7 (штраф 400 р )

Подскажите пожалйуста , как в принципе маску для МСО заполнять - ( ни разу не делала - прочитать не знаю где, и не знаю посему что ( какие цифры-буквы в полях ставить в каких случаях (возвращается/не возвращается сбор)

И еще вопрос после заполнения маски смогу я сделать И ( если "передумаю" делать возврат или с е-билетами такое не пройдет)?

Все очень логично: оставляете все цифры, что стоит, только убираете таксу ZZ (ставите 0) и где штраф пишите 400 руб. Нажимаете enter и вперед, а дальше как обычно.
Кстати, замечала именно у Сибири, что даже если в ручной маске что-то не так уберешь, она сама все исправит. Спрашивается зачем делать ручной возврат?

спасибо разобралась .. ( наполовину ... в смысле , знаю теперь, что если минус стоит - то сбор возвращается , а если пробел - то не возвращается сбор ....)

Не поняла только , когда надо было всталять МСО ... вставила как просила система "БУМАГУ" ... теперь не знаю вручную переписывать все это на МСО или как?

(Перелет был туда-обратно, система посчитала, что я "использовала" целых 2 МСО, хотя на " простой" бумаге было распечатано только одна квитанция на штраф в 400 руб. Второй раз когда система сказала, что мол есть еще вставьте бланк с номером таким-то (следующий ужу номер) я то МСО в принтер втавила, но ничего не напечаталось, так как система ответила " квитанция пустая" ( что-то типа этого)

Что делать теперь с этими двумя незаполненными бланками МСО я не знаю , подскажите, пожалуйста
Заполнить вручную первый бланк на 400 руб?
а со вторым что делать?

Вроде разобралась, что у меня должно было напечататься...
- одна квитанция на сбор за отказ от перевозки ( код 50)
- и справка о возврате ( код 71)

Вопрос
Можно мне теперь вручную эти МСО заполнить или они обязательно в напечатанном виде должны быть ?
( и мне как-то надо исхитриться, соорудить в ехеle шаблончик и пытаться подогнать текст под поля в МСО, чтоб потом напечатать что надо)?

(ПС и еще непонятен один момент остался.... квитанция то на 400 руб, которую я вместо МСО рапечатала на бумаге, в принципе напечатана на бланке МСО могла бы быть - имею в виду, что размер шрифта и надписи подходят к полям бланка МСО. А вот справка 71 о возврате у меня напечаталась на весь лист А4. Так что даже если б я вставила бланк МСО, то он просто запоролся бы.... Понять не могу на каком этапе я что-то неправильно сделала, что эта 71 справка напечатась в таком виде "а-ля" А4)

Совет: перед тем как вставлять бумагу или мсо в принтер - смотрети на экране, что выходит на печать, а потом вставляйте нужное. у должен был быть использован один МСО - на штраф. Если он распечатался на бумаге, перепишите вручную всю инфо на тот МСО, номер которого прошел через систему.
После штрафа система почти всегда говорит, вставьте дальше, а там оказывается пустая квитанция. А второй бланк оставьте - он у вас считается неиспользованным