Хочу начать с благодарности вам за ваше участие и усердную работу в эти необычные и непростые времена. Мы понимаем, насколько тяжелыми были последние недели для наших партнеров и высоко ценим вашу поддержку и понимание.
Настоящим сообщаем, что в соответствии с поручением Руководства АО «Uzbekistan Airways» с момента получения настоящего письма, разрешается производить замену маршрута на следующих условиях:
Информируем вас о том, что Air Malta временно приостановила возможность проведения возврата денежных средств через BSP или GDS в связи с регулированием правил процедуры в условиях сложившейся ситуации, связанной с COVID 19.
Чтобы упростить работу и устранить любую путаницу, авиакомпания продлевает срок действия Change fee waiver для всех билетов, выписанных до 15 апреля 2020. Правила обмена остаются без изменений.
Taking into account the letter published on 01 April 2020 by International Air Transportation Association (IATA) and considering international airlines experiences as well, effective from 01 April 2020 below rules must apply for cancelation and rebooking of tickets and EMDs issued on Azerbaijan Airlines and Buta Airways international flights:
Процедура возвратов/обменов в связи с COVID-19 вступает в силу незамедлительно и отменяет все ранее опубликованные. Не распространяется на групповые бронирования. Действует для авиабилетов, выпущенных до 30 июня 2020 г. включительно и для дат вылета до 30 июня 2020 года включительно. Применяется в следующих случаях:
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире авиакомпания AEGEAN AIRLINES предоставляет возможность переоформления билетов на более поздний срок без взимания штрафа за переписку (reisue fee), разницы в тарифе и таксах.
