Уважаемые партнеры
С 1 ноября 2020 Иберия предоставляет программу Safe and Flexible Flight для всех бронирований Иберии. https://iag.showpad.com/share/xCSSS76W99LTZoErhmdFt
Если планы пассажира меняются из-за Covid19 и соблюдается любое из условий, перечисленных ниже, разрешается запросить бесплатное изменение или ваучер (только для опубликованных тарифов) за 15 дней до вылета и менее.
Условия для Safe and Flexible Flight program
- Ограничения для въезда в страну пребывания
- Локдаун или карантин в стране пребывания, который нельзя преодолеть с помощью негативного теста Covid перед вылетом
- Неожиданный и обязательный локдаун или карантин в стране вылета
- Положительный тест Covid у пассажира
Правила программы Iberia Safe and Flexible Flight
- Изменение билета или ваучер должны быть запрошены с 15 дней до вылета до момента закрытия регистрации на рейс
- Одно изменение на пассажира
- Нет штрафа за изменение даты, только добор разницы по тарифу (если есть)
- Новые даты перелета – в течение 12 месяцев с даты изменения
- При запросе ваучера (только для опубликованных тарифов) – срок действия ваучера 14 месяцев с момента выпуска ваучера
- Более, чем за 15 дней до вылета – правила тарифа
Также продлевается действие политики для корпоративных клиентов Book with Confidence for Corporates до 31 декабря 2020. https://iag.showpad.com/share/RO0ZoIlLVt7Bepby8xZ0c
Кроме того, тарифы Иберии Basic и Optima стали более гибкими c 1 ноября 2020
- билеты с тарифом Basic можно менять в любое время, применяется сбор за изменение и разница между тарифами.
- билеты с тарифом Optima можно менять в любое время, сбор за изменение даты не взимается, только добор по тарифу, если изменения делаются не менее, чем 15 дней до вылета.
Политика для отмененных рейсов остается без изменений.
С уважением,
British Airways Plc & Iberia
