Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

 

Уважаемые коллеги!

ООО «Авиакомпания «Икар»» (ЕО) информирует Вас о том, информирует Вас о том, в связи со сложившейся ситуацией срок окончания акции установлен по 31 марта 2020.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
UX - AIR EUROPA
Уважаемые коллеги,

авиакомпания Air Europa информирует об обновленной политике изменений и рекомендует ознакомиться с условиями переоформления билетов:

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Уважаемые коллеги!

Авиакомпания «Северный Ветер» (N4) информирует Вас о том, в связи со сложившейся ситуацией срок окончания акции установлен по 31 марта 2020.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
S7 - S7 Airlines

Уважаемые коллеги!

Информируем вас, что в целях обеспечения соблюдения прав пассажиров, вне зависимости от места приобретения ими авиабилетов, необходимости централизации процедур проведения возвратов денежных средств за невыполненные перевозки, с 30 марта 2020г. проведение добровольных и вынужденных возвратов осуществляется только через обращение в Центр поддержки агентов S7 Airlines.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
S7 - S7 Airlines

 Изменяются условия провоза лыж/сноубордов по билетам, оформленным по тарифам группы BASIC экономического класса обслуживания.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AA - AMERICAN AIRLINES

Информируем, что с 27 марта 2020 и до дальнейшего уведомления рейсы наших партнеров по Atlantic Joint Business, British Airways и Iberia, в Нью-Йорке обслуживаются в JFK Terminal 8 (вместо Terminal 7) в связи с нехваткой персонала TSA (Transportation Security Administration).

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

We would like to inform you that, as of 27 March 2020, the refund option for electronic tickets and EMDs on Bulgaria Air stock will be temporary disabled for all markets through all GDS. 

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MH - MALAYSIAN AIRLINES
Уважаемые коллеги!
!!!UPDATE 30MAR2020!!!
(повторная рассылка политики изменений, действующей с 24 марта 2020)

Пожалуйста, обратите внимание,
что возвраты можно производить через BSP Link.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
BA - BRITISH AIRWAYS

Due to restrictions imposed in some countries, we have closed several customer support centres across our global network and reduced opening times elsewhere. As a result, you may experience longer than usual waiting times as our teams respond to high call volumes.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MS - EGYPTAIR

Авиакомпания EGYPTAIR  сообщает, что для всех отмененных рейсов, если в бронировании присутствует код UN на сегменте, необходимо запрашивать вынужденный возврат через оформление RA в BSP-Link.

В GDS вынужденные возвраты делать нельзя.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
S7 - S7 Airlines

Уважаемые коллеги!Информируем, что с 28 марта 2020г. в связи с введением услуги «Ваучер на поездку» (далееВаучер), позволяющей пассажирам больше возможности для гибкого изменения планов, Письмо №090002428052c0ce о добровольном возврате билетов, оформленных с 05 марта 2020г. по 10 апреля 2020г. от 05 марта 2020г. прекращает свое действие с момента с момента подписания настоящего письма.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
BT - AIR BALTIC

Уважаемые коллеги,

  

авиакомпания airBaltic приняла решение предложить своим пассажирам возможность одного бесплатного изменения даты для всех бронирований, теперь дату путешествия можно перенести не до конца года, а до 31 мая 2021 года в рамках срока действия билета, более подробная информация во вложении.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Мы хотели бы, чтобы наши пассажиры не беспокоились о приобретенных, но неиспользованных авиабилетах, а могли сосредоточиться на самых важных вещах в жизни в это непростое время.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна



ТКППМ 318361: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!


Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы авиакомпании ООО "Северный Ветер" и направляю вам политику RA (прилагается).

Начиная с 28.03.2020 необходимо проводить все виды возвратов (вынужденный, добровольный) авиабилетов и/или услуг только через *TCH-Connect (СИВ ТКП) в соответствии с «Положением о «Запросе на возврат» («Refund Application») в СВВТ.

Изменения действуют до получения последующего указания.

Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.

Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.


Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна


ТКППМ 318358: Вниманию агентств и субагентов!

Авиакомпания «Северный Ветер» (N4) информирует Вас о том, что по билетам, с расчетным кодом 216, оформленным на рейсы N4, вылетающие в период с 14 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года включительно (независимо от даты оформления билетов) будут действовать особые правила добровольного обмена (изменения даты вылета/ изменения маршрута перевозки) для пассажиров, перелет которых не может состояться по причине отмены мероприятий в связи с тяжелой эпидемиологической обстановкой в мире.