Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
RJ - ROYAL JORDANIAN AIRLINE

Согласно последним усовершенствованиям системы, туристические агенты начнут получать автоматические уведомления от RJ, напоминающие им, что они должны запрашивать у своих пассажиров правильный и доступный телефон и электронную почту, используя элементы SSR CTCM и CTCE, соответствующие резолюции IATA 830d, и вставлять их в PNR после получения согласия пассажира в соответствии с любыми директивами и правилами по защите данных.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
TK - TURKISH AIRLINES

Уважаемые коллеги,

Информируем Вас о специальных условиях для пассажиров с билетами на рейсы из/в Украину, а также из/в Россию

Для билетов , оформленных до 24 февраля 2022г. (включительно) с периодом перелёта с 24 февраля по 30 апреля 2022г., при условии совершения транзакции до 30 апреля 2022г. возможны следующие условия:

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AY - FINNAIR

Уважаемые коллеги, добрый день!

Поскольку продажа продуктов Finnair на российском рынке отключена, к сожалению, в настоящее время невозможно произвести обмены и возвраты через GDS.  

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU - Аэрофлот

 

Вниманию агентов!

MOWZDSU 291201/JAN21 (с изменением от 10.09.2021)

Информируем Вас о том, что в связи с отменами рейсов ПАО «Аэрофлот» на ряде международных направлений по авиабилетам на стоке SU/555 на отменённые собственные рейсы МВЛ и рейсы МВЛ под 100% коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» (рейсы АО «Авиакомпания «Россия» и АО «Авиакомпания «Аврора» под кодом SU) в период с 31.05.2021по 26.03.2022 в дополнение к стандартным правилам вынужденного обмена/возврата разрешается:

- переоформление на рейсы под кодом SU по тому же маршруту в том же классе обслуживания без каких-либо доплат (по правилам вынужденного) на любые другие даты, но в пределах срока действия билета, за исключением периодов перевозки:

·         24.12.21-16.01.22

·         18.02.22-27.02.22

·         04.03.22-13.03.22

·         25.03.22-03.04.22

Обращаем внимание, что:

- для авиабилетов и услуг, первоначально оформленных в период до 01.05.2020 сохраняется прежний порядок немонетарного возврата;

- настоящая телеграмма не распространяется на групповые перевозки;

- в поле Endorsements/Restrictions нового билета должен быть внесен номер настоящей телеграммы.

 

Напоминаем, что с действующими ограничениями по перевозке можно ознакомиться в Дипломатических представительствах стран назначения, на сайте IATA, в справочнике Timatic и на сайте ПАО «Аэрофлот», где изложены ограничения для пассажиров, прибывающих в РФ, а также следующих транзитом через территорию РФ, включая списки категорий лиц, которым разрешен въезд в РФ из стран, с которыми не возобновлено регулярное воздушное сообщение.

Просьба учитывать данную информацию в Вашей работе и информировать пассажиров!

Если Вы не хотите получать эту рассылку, просим ответить на данное сообщение, указав в теме «Исключить».

Департамент продаж
ПАО «Аэрофлот»
www.aeroflot.ru

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

JU - AIR SERBIA

Уважаемые партнеры.

Информируем Вас о временной приостановке авторизации на выписку документов JU.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
LH/OS/LX/SN/4U - Lufthansa Group

Lufthansa Group приостановила все продажи билетов в России с 07.03.2022 до дальнейшего уведомления. Это касается абсолютно всех каналов продаж в России, как прямых (собственные сайты, канал NDC), так и непрямых (турагентства и туроператоры, работающие через GDS).

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Air France и KLM постоянно отслеживают геополитическую ситуацию в странах, которые они обслуживают и над которыми проходят рейсы, чтобы обеспечить высочайший уровень безопасности полетов.
Мы хотели бы обратить ваше внимание на следующие изменения в расписании:

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
EY - ETIHAD AIRWAYS

Уважаемые партнеры,

В связи с невозможностью осуществления транзакций по банковским картам международных платежных систем через систему BSP Россия, обращаем ваше внимание на то, что такая продажа по банковским картам с получением авторизации напрямую в авиакомпанию Etihad Airways запрещена. 

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
ET - ETHIOPIAN AIRLINES

Уважаемые партнеры!

Обращаем Ваше внимание, что для билетов, затронутых COVID-19, выписанных с 1 января 2020 до 31 декабря 2020 и с периодом путешествия с 1 марта 2020 до 31 декабря 2020 возможен вынужденный возврат в GDS до 31 мая 2022. Билеты недействительны для перелета.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
LO - LOT POLISH AIRLINES

Уважаемые партнеры!

Авиакомпания LOT Польские авиалинии прекратила использование централизованной обработки продаж по кредитным картам в связи с отказом эквайера.

Все агенты не могут с этой даты выписывать билеты и проводить возвраты с FOP CC.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
S7 - S7 Airlines

Уважаемые коллеги!

Чтобы обеспечить соблюдение прав пассажиров, вне зависимости от места приобретения ими авиабилетов, а также в связи с необходимостью централизации процедур проведения возвратов денежных средств за невыполненные перевозки, с 24 февраля 2022г. проведение добровольных и вынужденных возвратов авиабилетов, оформленных на бланках 421, осуществляется только через обращение в Центр Поддержки агентов, доступный по ссылке https://smarthelp.s7.ru.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU - Аэрофлот

MOWZDSU 040911/MAR22

Информируем Вас о том, что при возникновении проблем с доступом к бронированиям и авиабилетам 555/SU в отдельных GDS переоформление билетов возможно посредством ручной переписки в другой GDS* или через возврат и оформление нового билета.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
GF - GULF AIR

Уважаемые партнеры, Настоящим уведомляем Вас о том, что авиакомпания Gulf Air продолжает выполнять полетную программу в Россию, выполняя три рейса в неделю по пн., чт. и сб.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
ET - ETHIOPIAN AIRLINES

Уважаемые партнеры! Информируем Вас, что авиакомпания Ethiopian Airlines ограничивает возможность выписки авиабилетов с вылетом из других стран (SOTO). На данный момент оформить авиабилет в России на бланке ET можно только с вылетом из Москвы.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
N4 - СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР

Уважаемый Агент! В связи с закрытием терминала D Международного аэропорта Шереметьево с 15 марта 2022 года (00:00 по Мск), внутренние рейсы ООО «Северный Ветер» будут выполняться в/из терминала В, международные перелеты авиакомпании запланированы из терминала С.