Уважаемые коллеги!

Информируем вас о том, что c 24 апреля 2023 г. в S7 Smart Ticketing доступно оформление групповых перевозок на рейсы S7!



Для оформления групповой перевозки требуется:

• создать групповое PNR в S7 Smart Ticketing;
• создать заявку на групповую перевозку в модуле «Групповые заявки»  https://groups.s7.ru/groups/agent-requests.

1. Особенности создания группового PNR

1.1. Доступно только для типа перевозки «Обычная перевозка».

1.2. На странице бронирования необходимо:

• Выбрать опцию «Групповая перевозка» и указать количество пассажиров;
• Указать название группы.

1.3. В созданном групповом PNR в поле «Резюме» отображается количество добавленных пассажиров. Для просмотра количества мест требуется нажать на кнопку «Подробно».

1.4. Добавить пассажиров возможно через карточку пассажира или через шаблон.

1.5. Оформление обеспечительного платежа (EMD 997) и дальнейшие действия с EMD производятся на групповом портале. Отображение EMD 997 в S7 Smart Ticketing доступно в экране Booking Summary.

2. Особенности работы с шаблоном

2.1. В поле «Номер заявки на группу» должен быть внесён актуальный номер заявки, сформированной на групповом портале. 
2.2. Если в шаблоне заполнены не все данные пассажира, то после загрузки шаблона в PNR недостающие поля подлежат заполнению вручную в карточке пассажира. 

3. Оформление билетов в групповом PNR 

3.1. Доступно как на дату оформления билета, так и на дату подтверждения групповой перевозки. Расчет стоимости определяется опциями:

• «Сохранённый тариф» (по стоимости, актуальной на день подтверждения RBD в PNR)
• «Тариф на текущую дату»

4. Дополнительные опции действий с PNR доступны при выборе кнопки «Действия с бронированием» (Аннуляция брони, Сплит).
Важно! Созданное групповое PNR после ввода ФИО пассажиров необходимо разделить на PNR по 15 пассажиров.

5. Элементы бесплатности

5.1. Для статусных пассажиров элемент EPLS формируется автоматически.
5.2. Для попутчиков статусного пассажира, для сопровождающих детей/ пассажиров особой категории добавление необходимых элементов производится через экран Booking Summary в соответствии с технологиями Перевозчика. 

6. Операции, не доступные в S7 Smart Ticketing при работе с групповым PNR

6.1. Оформление для типов перевозки: 
 

• Субсидированной;
• Корпоративный договор;
• ВПД МО/МВД;
• Младенца с местом.

6.2. Уменьшение количества мест в подтверждённом PNR; 
6.3. Редактирование данных пассажиров и замена пассажиров;
6.4. Вынужденное изменение условий перевозки;
6.5. Вынужденный возврат билета.

Данные операции производятся по обращению в Центр Поддержки агентов, создав заявку по ссылке https://smarthelp.s7.ru.

Подробная информация о правилах создания и работы с групповыми PNR содержится в «Технологии оформления групповых перевозок на рейсы «Авиакомпания «Сибирь», которая размещена на портале Виртуальный менеджер https://vm.s7.ru в разделе Технологии.

Команда S7 Airlines будет дополнительно информировать вас об изменениях и доработках функционала S7 Smart Ticketing.