- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2816
Уважаемые коллеги,
Прежде всего, мне хотелось бы поблагодарить всех, кто продает перевозку авиакомпании Jet Airways, мы очень признательны Вам за сотрудничество и надеемся сделать нашу совместную работу еще более успешной.
Для предоставления более полной информации о политике авиакомпании в том, что касается бронирований и использования GDS, высылаем вам информацию в приложении, состоящую из следующих разделов:
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2876
Уважаемые коллеги!
Мы подготовили краткий справочник по Bangkok Airways для агентов авиа отделов.
По приведенной ниже ссылке Вы можете скачать самую необходимую информацию.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2882
Уважаемые коллеги!
Авиакомпания "Эль Аль израильские авиалинии" информирует Вас о том, что вынужденный возврат билетов авиакомпании без дополнительного подтверждения производится в случае задержки рейса на 5 часов и более.
Возврат в этом случае оформляется через систему бронирования.
"ЭЛ АЛ израильские авиалинии" Россия
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 3931
Настоящая инструкция определяет порядок оформления перевозочной документации по тарифному продукту ПАО «Авиакомпания «Сибирь» «S7 multi pass».
«S7 multi pass» – тарифный продукт ПАО «Авиакомпания «Сибирь», предназначенный для приобретения единого билета на несколько перевозок «туда-обратно» (Round Trip – RT).
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2666
Уважаемые партнеры!
Благодарим Вас за сотрудничество и напоминаем, что Авиакомпания Qatar Airways ведет непрерывный контроль за соблюдением правил бронирования и выписки авиабилетов.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 4021
Инструкция о порядке оформления перевозочной документации по субсидированным тарифам для социальных перевозок на рейсы ПАО «Авиакомпания «Сибирь».
Настоящий документ заменяет «Инструкция о порядке оформления перевозочной документации по субсидированным тарифам для социальных перевозок на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» от 18.03.2015г., которая прекращает свое действие с момента подписания настоящего документа.
Настоящая инструкция определяет особенности оформления перевозочной документации по специальным тарифам для социальных перевозок:
- Для прямой перевозки – ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTS
- Для трансферных перевозок:
- комбинации ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTS и опубликованных участковых тарифов на внутренних участках перевозки;
- комбинация ALEOW/ALERT и конфиденциальных тарифов семейства – SUB
Перелет по тарифам ALEOW/ALERT, ALEOW/ALERT +SUB разрешен в период с 01.04.2015 по 31.10.2015.
Перелет по тарифам ALEOW1/ALERT1 разрешен в период со 01.04.2015 по 31.12.2015.
Перелет по тарифам ALEOWS/ALERTSразрешен в период со 02.06.2015 по 31.10.2015.
Оформление перевозки по специальным тарифам для социальных перевозок ALEOW/ALERTпо направлениям туда и обратно:
Исключение составляет направление Москва-Калининград (туда и обратно), перелет по которому разрешен в период с 15.05.2015 по 15.10.2015.
- Москва = Якутск
- Москва = Норильск
- Москва = Улан-Удэ
- Москва = Чита
- Владивосток = Петропавловск-Камчатский
- Москва = Горно-Алтайск
- Новосибирск = Якутск
- Новосибирск = Хабаровск
- Новосибирск = Владивосток
- пассажиру в возрасте до 23 лет. Пассажирам, достигшим 23-х лет, специальный тариф не предоставляется;
- женщинам в возрасте свыше 55 лет и мужчинам в возрасте свыше 60 лет;
- взрослому инвалиду I группы, ребенку – инвалиду и сопровождающему его лицу.
осуществляется только для граждан Российской Федерации на основании предъявленных пассажиром документов, удостоверяющих личность, гражданство и возраст пассажира. Тарифы предоставляются:
Оформление перевозки по специальным тарифам ALEOW/ALERTпо направлениям туда и обратно:
- Москва = Калининград
осуществляется только для граждан Российской Федерации без ограничения по возрасту и месту жительства на основании документов, удостоверяющих личность и гражданство пассажира.
Оформление социальных перевозок в ФГБОУ «Всероссийский детский центр «Океан» по специальным тарифам ALEOW1/ALERT1 по направлениям туда и обратно:
- Новосибирск = Владивосток
- Южно-Сахалинск = Владивосток
- Иркутск = Владивосток
- пассажиру в возрасте до 18 лет, на имя которого оформлена путевка в ФГБОУ «Всероссийский детский центр «Океан». Пассажирам, достигшим 18 лет, специальный тариф не предоставляется.
осуществляется только для граждан Российской Федерации на основании предъявленных пассажиром документов, удостоверяющих личность, гражданство и возраст пассажира. Тарифы предоставляются:
Оформление перевозки по специальным тарифам ALEOWS/ALERTS по направлениям туда и обратно:
- Новосибирск = Симферополь
осуществляется для граждан любых стран без ограничения по возрасту и месту жительства на основании документов, удостоверяющих личность пассажира.
Наличие гражданства Российской Федерации удостоверяется следующими документами:
- паспортом гражданина Российской Федерации, в том числе заграничным паспортом;
- дипломатическим паспортом;
- служебным паспортом;
- удостоверением личности (военным билетом) военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства Российской Федерации;
- свидетельством о рождении.
Документы, удостоверяющие личность пассажира, должны быть внесены через формат SSR:DOCS и SSR:FOID. Для детей необходимо указывать полный номер документа (серию и номер свидетельства о рождении), например IET123456.
Перевозка осуществляется на регулярных рейсах ПАО «Авиакомпания «Сибирь» и рейсах по Соглашению CodeShare с ООО «Глобус». Запрещено оформление перевозки на рейсы код-шер, где ПАО «Авиакомпания Сибирь» является маркетинговым партнером (диапазон рейсов S74000-S
Продажа осуществляется на собственных электронных перевозочных документах ПАО «Авиакомпания «Сибирь» (421).
Бронирование и оформление перевозок по специальным тарифам ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTSпроизводится в коде бронирования «А».
Оформление трансферных перевозок, содержащих сегменты по специальным тарифам ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTSразрешено только на внутренних участках, производится в единомбронировании на весь маршрут в одном билете.
Комбинирование тарифов ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTSс тарифами на международных направлениях запрещено.
Оформление дополнительного места для перевозки пассажира с повышенной комфортностью (по субсидированным тарифам запрещено.
Важно! Для пассажиров детей–инвалидов в возрасте от 0 до 2 лет указывается только свидетельство о рождении, заграничный паспорт указывать запрещено!
Оформление перевозки на направлениях Москва – Калининград возможно во всех системах бронирования.
Оформление перевозки на направлениях Новосибирск – Симферополь возможно во всех системах бронирования, кроме АСБ Сирена-Трэвел (сеанс ТКП).
Оформление перевозки на других направлениях разрешено только в АСБ Gabriel и АСБ Сирена-Трэвел (сеанс C7).
Количество мест по специальным тарифам на каждом рейсе ограничено.
Скидки для детей от 0 до 2 лет и от 2 до 11 лет (включительно) предусмотрены в соответствии с условиями примененного тарифа. Оформление перевозки детям от 2 до 11 лет (включительно) возможно по специальному тарифу с применением соответствующей скидки, независимо от тарифа сопровождающего.
Оформление перевозки несопровождаемым детям от 5 до 11 лет (включительно) производится по специальному тарифу с применением детской скидки в соответствии с правилами применения тарифа. Оформления перевозки несопровождаемым детям производится в соответствии с «Технологией бронирования и оформления перевозочной документации для несопровождаемых детей на рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь».
Топливный сбор (YR), сбор за компенсацию услуг АСБ (YQ) в автоматический расчет стоимости перевозки по данным специальным тарифам не включаются, и с пассажиров дополнительно не взимаются.
Оформление билета в АСБ Gabriel, экран S7 производится в соответствии с «Технологией оформления электронных перевозочных документов ПАО «Авиакомпания «Сибирь».
Технологические процедуры по бронированию и оформлению электронных перевозочных документов в АСБ Сирена-Трэвел производятся в соответствии с «Технологией оформления перевозки с использованием электронного билета в АСБ Сирена-Трэвел», «Технологией бронирования и оформления перевозок в АСБ Сирена-Трэвел».
Бронирование и оформление перевозки пассажирам с инвалидностью, в том числе, но, не ограничиваясь таковыми:
- слабовидящим или незрячим пассажирам;
- слабослышащим или глухим пассажирам;
- пассажирам с ограниченной подвижностью (пассажирам на инвалидном кресле);
осуществляется в соответствии с «Технологией бронирования и оформления ПД пассажирам с инвалидностью, больным, беременным женщинам».
Норма бесплатного провоза багажа – стандартная на направлении. Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифам, опубликованным в АСБ.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2303
Уважаемые партнеры!
Авиакомпания Cathay Pacific Airways приветствует Вас и обращает Ваше внимание на следующие важные аспекты работы с текущими тарифами CX в системах GDS.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 3638
Уважаемые коллеги!
Авиакомпания China Airlines выражает Вам свое почтение и просит ознакомиться с правилами провоза зарегистрированного и сверхнормативного багажа и ручной клади рейсами авиакомпании “China Airlines”:
S7 Airlines - Технология оформления электронной перевозочной документации ПАО «Авиакомпания «Сибирь»
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 5419
Настоящая технология определяет порядок бронирования и оформления электронной перевозочной документации ПАО «Авиакомпания «Сибирь».
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 3029
Добрый день, уважаемые коллеги,
Просим ознакомиться с правилами выставления ADM авиакомпании “China Airlines”, вступающими в силу с 01 января 2015г.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 3742
Уважаемые агенты!
Авиакомпания «Уральские Авиалинии» рекомендует вам ознакомиться с
ПРАВИЛАМИ ОФОРМЛЕНИЯ АВИАБИЛЕТОВ НА 2015 ГОД ПО ВПД МО РФ
НА РЕЙСЫ ОАО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ»
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 6131
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Данная инструкция определяет порядок действий Агента при предоставлении услуги выбора места повышенной комфортности в салоне воздушного судна (ВС) на регулярные рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (Перевозчик) в экране Перевозчика АСБ Gabriel.
- Инструкция предоставления услуги по выбору места повышенной комфортности в салоне ВС является дополнением к «Технологии предварительного бронирования мест в салоне ВС на рейсы C7».
- Перевозчик может предоставить пассажиру в аэропорту вылета на этапе регистрации, при технической возможности на сайте Перевозчика или в Контактном центре Перевозчика право выбора по его желанию места (при условии наличия таковых) с увеличенным расстоянием между рядами кресел.
- Данная инструкция определяет порядок действий Агента при предоставлении услуги выбора места повышенной комфортности в салоне воздушного судна (ВС) на регулярные рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (Перевозчик) в экране Перевозчика АСБ Gabriel.
- Предоставление дополнительной услуги по выбору места повышенной комфортности осуществляется на регулярных рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь», включая рейсы совместной эксплуатации с ООО «Глобус» и рейсы Code-Share, где ОАО «Авиакомпания «Сибирь» является оператором рейса.
- Бронирование места повышенной комфортности в салоне ВС производится по запросу карты мест.
- Оформление услуги на места повышенной комфортности в салоне ВС, расположенные у аварийного выхода, возможно для одного полётного сегмента с началом перевозки из аэропорта оформления данной услуги.
- Оформление услуги на места повышенной комфортности в салоне ВС, расположенные на первом ряду экономического класса обслуживания (первый ряд после бизнеса), возможно для одного или нескольких полётных сегментов, для которых открывается карта мест с индикатором Z.
- Оформление данной услуги производится на стоке Перевозчика (421455) в аэропорту вылета в кассах Представительств или Уполномоченных агентов, при технической возможности на сайте Перевозчика или в Контактном центре Перевозчика.
- Услуга по выбору места повышенной комфортности в салоне ВС экономического класса является платной. Сбор за услугу взимается на EMD Перевозчика согласно перечню «Сборов ОАО «Авиакомпании «Сибирь» за сервисные и дополнительные операции» и перечню направлений (п.3.1). Для участников программы «S7 Приоритет» (Silver, Gold, Platinum) и компаний альянса world (Ruby, Sapphire, Emerald) услуга предоставляется бесплатно.
- После оплаты пассажиром сбора за услугу по выбору места повышенной комфортности, обслуживание на стойке регистрации производится в порядке общей очереди, по факту предъявления квитанции EMD, полученной в кассе после оплаты. При этом квитанция EMD не изымается и остается у пассажира.
- Ограничения по предварительному бронированию мест на ВС:
Запрещается бронировать места расположенные в первом ряду экономического класса обслуживания (первый ряд после бизнеса) следующим категориям пассажиров:
- Пассажирам с животными в салоне (PETC);
- Пассажирам с инвалидностью, больным пассажиры (DEAF, BLND, WCHC, WCHR, WCHS, STCR, OXYG, MEDA, DPNA, LEGL, LEGR, LEGB);
- Пассажирам с багажом в салоне (CBBG);
- Сотрудникам фельдъегерской службы и службы спецсвязи (COUR);
- Пассажирам с животными в салоне (PETC);
- Недопущенным/депортированным пассажирам (INAD, DEPA, DEPU);
- Пассажирам, перевозимым под охраной;
- Беременным женщинам;
- Пассажирам в возрасте младше 18 лет, включая детей и несопровождаемых детей;
- Пассажирам, не владеющим русским или английский языком.
Запрещается бронировать места у аварийных выходов следующим категориям пассажиров:
Запрещается бронировать более одного пассажира с ребенком до 2х лет без места на одном блоке мест, расположенных в первом ряду экономического класса обслуживания (первый ряд после бизнеса).
Вызов списка пассажиров с запросами на конкретные места и детьми до 2х лет производится форматом
MLSR,I,NSST,INFT /S7001/25DEC14
где
MLSR,I,NSST,INFT – вызов списка пассажиров с запросами NSST, INFTс отображением информации по запросам
S7001 – номер рейса
25DEC14 – дата вылета
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2816
Уважаемые коллеги!
При взимании штрафа CP через EMD просим производить оформление следующим образом:
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 3447
Примечания.
1. В случае если валюта штрафных санкций не совпадает с валютой отчетности Агента, расчет суммы эквивалента осуществляется по обменному курсу, опубликованному в системе бронирования на дату выставления ADM, для агентов в РФ - в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на день оплаты.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 3389
Уважаемые коллеги,
|