- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1981
ТКППМ 315975:
Для корректной работы сервиса по проверке и регистрации пассажиров на рейсы МВЛ необходимо в момент оформления билетов на рейсы МВЛ в бронирование вводить информацию DOCO, DOCA по рекомендациям в прикрепленном файле.
Внесение DOCO обязательно на всех визовых направлениях. Разрешается внесение DOCO после оформления авиабилета, после получения пассажиром визы.
DOCA обязательна на рейсах в/из Германии, по остальным направлениям при наличии.
В случае отсутствия информации или не корректного ввода DOCO DOCA пассажиру может быть отказано в перевозке по правилам страны, в которую был оформлен билет.
По интересующим вопросам Вы можете обратиться в службу поддержки агентов HELP DESK по телефону 8-343-345-35-75 или по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1890
Уважаемые партнеры, Представляем Вам инструкцию действий агента по переоформлению билетов и перебронированию мест при сезонных или оперативных изменениях расписания:
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2173
Уважаемые коллеги!
Информируем, что с «15» ноября 2019г. введен контроль полетных
сегментов – Married Segments Control (MSC), при бронировании
трансферных перевозок на рейсы S7 Airlines для продажи с 15 ноября
2019г. на даты вылета с 16 января 2020г.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2068
Уважаемые агенты!
Напоминаем, что с «15» ноября 2019г. S7 Airlines вводит
контроль полетных сегментов – Married Segments Control (MSC).
Подготовлен Порядок работы с бронированиями, созданными на рейсы
S7 Airlines и содержащими полетные сегменты под MSC, вступающий в
действие с 15 ноября 2019г.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1496
Уважаемые коллеги, Авиакомпания Air Tahiti Nui информирует о необходимости вводить специальные форматы при расчете тарифов с условием, когда другая авиакомпания первой пересекает зону IATA (между Европой и Азией, между Европой и Америкой).
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 4501
Уважаемые Партнеры,
Авиакомпания Qatar Airways сообщает об изменении логики отображения наличия свободных мест в системах бронирования в зависимости от пункта начала путешествия , а не в зависимости от пункта продажи авиабилета, изменения вступают в силу с 28 октября 2019 года.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2048
Уважаемые партнеры!
Напоминаем, что в случае вынужденного возврата билета, оформленного на бланке авиакомпании Alitalia, по причине отмены рейса или каких-либо изменений со стороны авиакомпании, вынужденный возврат необходимо запрашивать путем создания Refund Application в BSPlink.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1533
Информируем Вас, что для фиксации нарушений агентами правил бронирования, связанных с получением подтверждения мест в отсутствующих на рейсе классах (RBD) путем разделения связанных сегментов (married segments) или иным техническим способом (п.26 ADM-политики), в ПАО «Аэрофлот» в 2018 году было внедрено специальное программное обеспечение (ПО), предназначенное для поиска, контроля и анализа подобных бронирований.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2195
Уважаемые коллеги,
Начиная с 10 октября мы отменяем действие письма для агентов от 18 мая 2016. Теперь, согласно правилам опубликованным в GDS, запрещается войдирование билетов, оформленных по классам P, U, T, S.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1771
Уважаемые коллеги,
Информируем вас о ряде важных изменений в правилах оформления групп на собственных рейсах airBaltic, новые правила будут применяться ко всем бронированиям с датой создания с 30 сентября 2019 года!
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1992
Добрый день, уважаемые партнеры!
ООО «Северный Ветер» выражает Вам свое почтение и просит принять в работу информацию во вложении,
о правилах обязательного внесения контактных данных пассажира через формат CTC SSR,
согласно рекомендациям и правилам Резолюции ИАТА 830d для аккредитованных Агентов ИАТА.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2026
Уважаемые
коллеги,
Авиакомпания Philippine Airlines напоминает о правилах отмены бронирований:
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1603
Уважаемые коллеги и партнеры,
Информируем вас о необходимости внесения идентификатора (PTC) CHD/INF и возраста в поле имени для пассажиров категорий child (от 2 до 12 лет) и infant (от 0 до 2 лет) при оформлении авиабилетов TAP Air Portugal (047).
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1889
Авиакомпания Qantas Airways
(081) может быть выбрана в качестве валидирующего
перевозчика только на маршрутах, которые полностью или
частично включают в себя:
- Перелеты с номером рейса Qantas (QF)
- Перелеты участников oneworld только с использованием
тарифов oneworld - если не применяются ограничения GDS.
- Информация о материале
- Родительская категория: Инструкции
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 2118
Резолюция ИАТА 830 - контакт пассажира для оперативного уведомления
Иногда по не зависящим от нас техническим причинам мы вынуждены отменять или задерживать наши рейсы. В этих случаях, для своевременного информирования наших пассажиров и для максимального уменьшения возникших неудобств, нужно как можно скорее связаться с ними и, если требуется, принять альтернативные меры.
|