Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 14 октября 2015

Просмотров: 4291

• S7 Airlines
• инструкция
• субсидии

Инструкция о порядке оформления перевозочной документации по субсидированным тарифам для социальных перевозок на рейсы ПАО «Авиакомпания «Сибирь».

Настоящий документ заменяет «Инструкция о порядке оформления перевозочной документации по субсидированным тарифам для социальных перевозок на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» от 18.03.2015г., которая прекращает свое действие с момента подписания настоящего документа.

Настоящая инструкция определяет особенности оформления перевозочной документации по специальным тарифам для социальных перевозок:

• Для прямой перевозки  – ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTS
• Для трансферных перевозок:
  • комбинации ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTS и опубликованных участковых тарифов на внутренних участках перевозки;
  • комбинация ALEOW/ALERT и конфиденциальных тарифов семейства – SUB

Перелет по тарифам ALEOW/ALERT, ALEOW/ALERT +SUB разрешен в период с 01.04.2015 по 31.10.2015.

Перелет по тарифам ALEOW1/ALERT1 разрешен в период со 01.04.2015 по 31.12.2015.

Перелет по тарифам ALEOWS/ALERTSразрешен в период со 02.06.2015 по 31.10.2015.

Оформление перевозки по специальным тарифам для социальных перевозок ALEOW/ALERTпо направлениям туда и обратно:

Исключение составляет направление Москва-Калининград (туда и обратно), перелет по которому разрешен в период с 15.05.2015 по 15.10.2015.

• Москва = Якутск  
• Москва = Норильск
• Москва = Улан-Удэ
• Москва = Чита
• Владивосток = Петропавловск-Камчатский
• Москва = Горно-Алтайск
• Новосибирск = Якутск
• Новосибирск = Хабаровск
• Новосибирск = Владивосток
  • пассажиру в возрасте до 23 лет. Пассажирам, достигшим 23-х лет, специальный тариф не предоставляется;
  • женщинам в возрасте свыше 55 лет и мужчинам в возрасте свыше 60 лет;
  • взрослому инвалиду I группы, ребенку – инвалиду  и сопровождающему его лицу.

осуществляется только для граждан Российской Федерации на основании предъявленных пассажиром документов, удостоверяющих личность, гражданство и возраст пассажира. Тарифы предоставляются:

Оформление перевозки по специальным тарифам ALEOW/ALERTпо направлениям туда и обратно:

• Москва = Калининград

осуществляется только для граждан Российской Федерации без ограничения по возрасту и месту жительства на основании документов, удостоверяющих личность и гражданство пассажира. 

Оформление социальных перевозок в ФГБОУ «Всероссийский детский центр «Океан» по специальным тарифам ALEOW1/ALERT1 по направлениям туда и обратно:

• Новосибирск = Владивосток
• Южно-Сахалинск = Владивосток
• Иркутск = Владивосток
  • пассажиру в возрасте до 18 лет, на имя которого оформлена путевка в ФГБОУ «Всероссийский детский центр «Океан». Пассажирам, достигшим 18 лет, специальный тариф не предоставляется.

осуществляется только для граждан Российской Федерации на основании  предъявленных пассажиром документов, удостоверяющих личность, гражданство и возраст пассажира. Тарифы предоставляются:

Оформление перевозки по специальным тарифам ALEOWS/ALERTS по направлениям туда и обратно:

• Новосибирск = Симферополь

осуществляется для граждан любых стран без ограничения по возрасту и месту жительства на основании документов, удостоверяющих личность пассажира. 

Наличие гражданства Российской Федерации удостоверяется следующими документами:

• паспортом гражданина Российской Федерации, в том числе заграничным паспортом;
• дипломатическим паспортом;
• служебным паспортом;
• удостоверением личности (военным билетом) военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства Российской Федерации;
• свидетельством о рождении.

Документы, удостоверяющие личность пассажира, должны быть внесены через формат SSR:DOCS и SSR:FOID. Для детей необходимо указывать полный номер документа (серию и номер свидетельства о рождении), например IET123456.

Перевозка осуществляется на регулярных рейсах ПАО «Авиакомпания «Сибирь» и рейсах по Соглашению CodeShare с ООО «Глобус». Запрещено оформление перевозки на рейсы код-шер, где ПАО «Авиакомпания Сибирь» является маркетинговым партнером (диапазон рейсов S74000-S

Продажа осуществляется на собственных электронных перевозочных документах ПАО «Авиакомпания «Сибирь» (421).

Бронирование и оформление перевозок по специальным тарифам ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTSпроизводится в коде бронирования «А».

Оформление трансферных перевозок, содержащих сегменты по специальным тарифам ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTSразрешено только на внутренних участках,  производится в единомбронировании на весь маршрут в одном билете.

Комбинирование тарифов ALEOW/ALERT, ALEOW1/ALERT1, ALEOWS/ALERTSс тарифами на международных направлениях запрещено.

Оформление дополнительного места для перевозки пассажира с повышенной комфортностью (по субсидированным тарифам запрещено.

Важно! Для пассажиров детей–инвалидов в возрасте от 0 до 2 лет указывается только свидетельство о рождении, заграничный паспорт указывать запрещено! 

Оформление перевозки на направлениях Москва – Калининград возможно во всех системах бронирования.

Оформление перевозки на направлениях Новосибирск – Симферополь возможно во всех системах бронирования, кроме АСБ Сирена-Трэвел (сеанс ТКП).

Оформление перевозки на других направлениях разрешено только в АСБ Gabriel и АСБ Сирена-Трэвел (сеанс C7).

Количество мест по специальным тарифам на каждом рейсе ограничено.

Скидки для детей от 0 до 2 лет и от 2 до 11 лет (включительно) предусмотрены в соответствии с условиями примененного тарифа. Оформление перевозки детям от 2 до 11 лет (включительно) возможно по специальному тарифу с применением соответствующей скидки, независимо от тарифа сопровождающего.

Оформление перевозки несопровождаемым детям от 5 до 11 лет (включительно) производится по специальному тарифу с применением детской скидки в соответствии с правилами применения тарифа. Оформления перевозки несопровождаемым детям производится в соответствии с «Технологией бронирования и оформления перевозочной документации для несопровождаемых детей на рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь».

Топливный сбор (YR), сбор за компенсацию услуг АСБ (YQ) в автоматический расчет стоимости перевозки по данным специальным тарифам не включаются, и с пассажиров дополнительно не  взимаются.  

Оформление билета в АСБ Gabriel, экран S7 производится в соответствии с «Технологией оформления электронных перевозочных документов ПАО «Авиакомпания «Сибирь».

Технологические процедуры по бронированию и оформлению электронных перевозочных документов в АСБ Сирена-Трэвел производятся в соответствии с «Технологией оформления перевозки с использованием электронного билета в АСБ Сирена-Трэвел», «Технологией бронирования и оформления перевозок в АСБ Сирена-Трэвел».

Бронирование и оформление перевозки пассажирам с инвалидностью, в том числе, но, не ограничиваясь таковыми:

• слабовидящим или незрячим пассажирам;
• слабослышащим или глухим пассажирам;
• пассажирам с ограниченной подвижностью (пассажирам на инвалидном кресле);

осуществляется в соответствии с «Технологией бронирования и оформления ПД пассажирам с инвалидностью, больным, беременным женщинам».

Норма бесплатного провоза багажа – стандартная на направлении. Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифам, опубликованным в АСБ.

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 13 октября 2015

Просмотров: 2566

• Cathay Pacific
• тариф

Уважаемые партнеры!

Авиакомпания Cathay Pacific Airways приветствует Вас и обращает Ваше внимание на следующие важные аспекты работы с текущими тарифами CX в системах GDS.

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 13 октября 2015

Просмотров: 3921

• багаж
• ручная кладь
• China Airlines

Уважаемые коллеги!

Авиакомпания China Airlines выражает Вам свое почтение и просит ознакомиться с правилами провоза зарегистрированного и сверхнормативного багажа  и ручной клади рейсами авиакомпании “China Airlines”:

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 13 октября 2015

Просмотров: 5828

• S7 Airlines
• инструкция

Настоящая технология определяет порядок бронирования и оформления электронной перевозочной документации ПАО «Авиакомпания «Сибирь». 

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 08 января 2015

Просмотров: 3271

• ADM Policy
• China Airlines

Добрый день, уважаемые коллеги,

Просим ознакомиться с правилами выставления ADM авиакомпании “China Airlines”, вступающими в силу с 01 января 2015г.

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 08 января 2015

Просмотров: 4042

• Ural Airlines
• Уральские авиалинии
• ВПД

Уважаемые агенты!

Авиакомпания «Уральские Авиалинии» рекомендует вам ознакомиться с

ПРАВИЛАМИ ОФОРМЛЕНИЯ АВИАБИЛЕТОВ НА 2015 ГОД ПО ВПД МО РФ

НА РЕЙСЫ ОАО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ»

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 08 января 2015

Просмотров: 6441

• S7 Airlines
• КОМФОРТ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. Данная инструкция определяет порядок действий Агента при предоставлении услуги выбора места повышенной комфортности в салоне воздушного судна (ВС) на регулярные рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (Перевозчик) в экране Перевозчика АСБ Gabriel.
      
      

   ---

   1. Инструкция предоставления услуги по выбору места повышенной комфортности в салоне ВС является дополнением к «Технологии предварительного бронирования мест в салоне ВС на рейсы C7».
   2. Перевозчик может предоставить пассажиру в аэропорту вылета на этапе регистрации, при технической возможности на сайте Перевозчика  или в Контактном центре Перевозчика право выбора по его желанию места (при условии наличия таковых) с увеличенным расстоянием между рядами кресел.

1. Предоставление дополнительной услуги по выбору места повышенной комфортности осуществляется на регулярных рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь», включая рейсы совместной эксплуатации с ООО «Глобус» и рейсы Code-Share, где ОАО «Авиакомпания «Сибирь» является оператором рейса.
2. Бронирование места повышенной комфортности в салоне ВС производится по запросу карты мест.

1. Оформление услуги на  места повышенной комфортности в салоне ВС, расположенные у аварийного выхода, возможно для одного полётного сегмента с началом перевозки из аэропорта оформления данной услуги.

1. Оформление услуги на  места повышенной комфортности в салоне ВС, расположенные на первом ряду экономического класса обслуживания (первый ряд после бизнеса), возможно для одного или нескольких полётных сегментов, для которых открывается карта мест с индикатором Z.

1. Оформление данной услуги производится на стоке Перевозчика (421455) в аэропорту вылета в кассах Представительств или Уполномоченных агентов, при технической возможности на сайте Перевозчика или в Контактном центре Перевозчика.
2. Услуга по выбору места повышенной комфортности в салоне ВС экономического класса является платной. Сбор за услугу взимается на EMD Перевозчика согласно перечню «Сборов ОАО «Авиакомпании «Сибирь» за сервисные и дополнительные операции»  и перечню направлений (п.3.1). Для  участников программы «S7 Приоритет» (Silver, Gold, Platinum) и компаний альянса world (Ruby, Sapphire, Emerald) услуга предоставляется бесплатно.

1. После оплаты пассажиром сбора за услугу по выбору места повышенной комфортности, обслуживание на стойке регистрации производится в порядке общей очереди, по факту предъявления квитанции EMD, полученной в кассе после оплаты. При этом квитанция EMD не изымается и остается у пассажира.

1. Ограничения по предварительному бронированию мест на ВС:

           Запрещается бронировать места расположенные в первом ряду экономического класса обслуживания (первый ряд после бизнеса) следующим категориям пассажиров:

• Пассажирам с животными в салоне (PETC);
• Пассажирам с инвалидностью, больным пассажиры (DEAF, BLND, WCHC, WCHR, WCHS, STCR, OXYG, MEDA, DPNA, LEGL, LEGR, LEGB);
• Пассажирам с багажом в салоне (CBBG);
• Сотрудникам фельдъегерской службы и службы спецсвязи (COUR);
• Пассажирам с животными в салоне (PETC);
• Недопущенным/депортированным пассажирам (INAD, DEPA, DEPU);
• Пассажирам, перевозимым под охраной;
• Беременным женщинам;
• Пассажирам в возрасте младше 18 лет, включая детей и несопровождаемых детей;
• Пассажирам, не владеющим русским или английский языком.

            Запрещается бронировать места у аварийных выходов следующим категориям пассажиров:

           Запрещается бронировать более одного пассажира с ребенком до 2х лет без места на одном блоке мест, расположенных в первом ряду экономического класса обслуживания (первый ряд после бизнеса).

Вызов списка пассажиров с запросами на конкретные места и детьми до 2х лет производится форматом

MLSR,I,NSST,INFT /S7001/25DEC14

где

MLSR,I,NSST,INFT      – вызов списка пассажиров с запросами NSST, INFTс отображением информации по запросам

S7001                          – номер рейса

25DEC14                      – дата вылета

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 08 января 2015

Просмотров: 3072

• EMD
• El AL
• штраф

Уважаемые коллеги!

При взимании штрафа CP через EMD просим производить оформление следующим образом:  

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 19 декабря 2014

Просмотров: 3732

• ADM Policy

Примечания.

1. В случае если валюта штрафных санкций не совпадает с валютой отчетности Агента, расчет суммы эквивалента осуществляется по обменному курсу, опубликованному в системе бронирования на дату выставления ADM, для агентов в РФ - в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 13 декабря 2014

Просмотров: 3629

• группа
• American Airlines

Рейтинг: 3 / 5

Уважаемые коллеги,

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 11 декабря 2014

Просмотров: 3017

• Ural Airlines
• возврат

Уважаемые агенты, 

просим обратить внимание, что вынужденные возвраты будут приниматься только в том случае, если в системе бронирования будут сняты места до отправления воздушного судна.

Подробнее...

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Авиакомпании

Опубликовано: 10 декабря 2014

Просмотров: 2659

• правила
• PETC
• Air Tahiti Nui