будет ли востебована профессия авиакассир в будущем? ваше мнение.

общение общением,но за общение никто не будет з/плату давать???!!!

Так комиссионные за обслуживание никто не отменял). Сталкиваюсь с тем , что люди прихоядят, узнают цену и пытаются взять через инет. Прибегают злые...говорят лучше переплатят 100руб, чем так париться с сайтами..то карта не подходит..то страница не грузится..то сбой системы. Пришёл, за него всё сделали..денюжку вручил ( а иногда и сладости или бутылочку)и довольный ушёл.

Да уж, приходиться только на сервисных сборах и выживать. Кто-то из клиентов с пониманием относится, к тому что мы берем за работу деньги. А некоторые с таким возмущением смотрят на квитанции: "А вы что еще и сверху стоимости билета берете??? Как вы можете?! Вы нас обманываете!"
Организации будут заказывать в кассах и не заморачиваться заказом через интернет, а некоторые клиенты уже уже на себе испытали, что в интернете не всегда реальные цены.
Но все равно часть клиентов потеряли и понемногу будем терять.

В какой-то степени согласна,но не совсем...
Какая-то часть покупателей ,естественно, останется.Но этого вскоре будет мало для нормального существования кассы!Лично у меня за этот год почти в 2 раза меньше билетов,чем за предыдущие годы.Если будет также продолжаться,все сойдет на "нет"!

Добавлено 10.28.2009 15:10:24:
а у меня вопросик возник попутно,а справки у вас платные,что-ли?

Письменные справки - платные, устно - бесплатно.
Ps Директор пыталась ввести плату еще и за устную справку - отговорила. Ведь много зависит от того, как ты поговорил с клиентам, захочет ли он снова к тебе придти. Если еще и за такое деньги брать, вообще никто не придет.

а-а-а,спасибо!
У меня а то не очень весело,напротив конкуренты,а у них справки все платные.Поэтому стала тоже замечать,что все идут ко мне за справками,я тут перед ними "выплясываю",а они разворачиваются и "я сейчас подойду",а на самом деле пошли напротив покупать!Обидно,однако!Потому что там сервисные сборы на несколько рублей меньше.Человеческая природа!!!

ну это подло. Уж за устную бесплатную справку смысл идти напротив, чтобы съэкономить несколько рублей. У нас тоже одни конкуренты вокруг и цены на сервисный одни из самых высоких, но держимся на профессионализме.

Ну,подло,скажем,это слишком громкое слово!!! Люди разные,и меня это совсем не удивляет,даже если это всего несколько рублей.Само понятие,что дешевле,неважно насколько,очень влияет на некоторых людей.
А по поводу профессионализма,конечно,у меня есть определенная часть людей,которые говорят,что будут ходить только ко мне,независимо от стоимости услуг и даже билетов.И это всегда очень приятно слышать!

В скором времени скорее всего наша профессия будет не востребована! А пока еще поработаем.Поживем, увидим!

Уже сейчас появляются агентства, специализирующиеся именно на он лайне, есть комбинированные варианты, с увеличением доли он лайна - тут, кстати, тоже нужны люди, контролирующие и проплаты, и вносящие изменения - разговаривала с такими, им зарплату платят в основном за проведение возвратов, переписок и осуществление общего контроля. Конечно, наши любимые корпораты, которые из принципа не полезут в интернет - ну если только предварительно захочется ознакомиться с расписанием. Представительства авиакомпаний никуда не денутся, там тоже живые люди нужны. Поэтому профессия так и останется, просто идет передел рынка, нормальная экономическая ситуация. Кстати, при он лайн продажах высвобождается масса свободного времени - когда пассажир всю работу делает сам - сам бронирует, оплачивает, сам себе билет выписывает - красота!Главное при этом найти себе приятное занятие, чтобы время убить - а потом спокойно пойти домой.