Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AA - AMERICAN AIRLINES
Уважаемые коллеги,

American Airlines предоставляет дополнительную гибкость в связи с ситуацией, связанной с коронавирусом (COVID-19).

Мы расширили действие нашей политики об отмене сборов за изменения, для всех авиабилетов, которые приобретаются до 30 апреля 2020 года.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
BT - AIR BALTIC

Уважаемые коллеги,

Для групповых бронирований с периодом путешествия до 30 июня 2020 airBaltic вводит временные условия и варианты по переносам:

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
CM - COPA AIRLINES

Dear travel agencies,Due to the operational impact of Coronavirus, as of March 22, 2020, Copa Airlines is temporarily suspending cash as a form of payment, and we will only allow payments via credit cards and UATP, including net fares. We thank you for your support so that this measure can be implemented immediately.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AZ - Alitalia

Уважаемые партнеры!

Просим Вас в случае запроса вынужденного возврата билета через BSP Link (процедура RAA) в поле Reason for refund указывать:

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
Сирена

Уважаемые коллеги!

В связи с тем, что добровольный возврат билетов, оформленных на рейсы авиакомпании Аэрофлот, производится исключительно с использованием ручных масок, в которых дается предварительный расчет возврата, в частности расчет возврата по топливной таксе YQ,

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

 

Уважаемые коллеги!

ООО «Авиакомпания «Икар»» (ЕО) информирует Вас о том, информирует Вас о том, в связи со сложившейся ситуацией срок окончания акции установлен по 31 марта 2020.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
UX - AIR EUROPA
Уважаемые коллеги,

авиакомпания Air Europa информирует об обновленной политике изменений и рекомендует ознакомиться с условиями переоформления билетов:

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Уважаемые коллеги!

Авиакомпания «Северный Ветер» (N4) информирует Вас о том, в связи со сложившейся ситуацией срок окончания акции установлен по 31 марта 2020.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
S7 - S7 Airlines

Уважаемые коллеги!

Информируем вас, что в целях обеспечения соблюдения прав пассажиров, вне зависимости от места приобретения ими авиабилетов, необходимости централизации процедур проведения возвратов денежных средств за невыполненные перевозки, с 30 марта 2020г. проведение добровольных и вынужденных возвратов осуществляется только через обращение в Центр поддержки агентов S7 Airlines.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
S7 - S7 Airlines

 Изменяются условия провоза лыж/сноубордов по билетам, оформленным по тарифам группы BASIC экономического класса обслуживания.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AA - AMERICAN AIRLINES

Информируем, что с 27 марта 2020 и до дальнейшего уведомления рейсы наших партнеров по Atlantic Joint Business, British Airways и Iberia, в Нью-Йорке обслуживаются в JFK Terminal 8 (вместо Terminal 7) в связи с нехваткой персонала TSA (Transportation Security Administration).

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

We would like to inform you that, as of 27 March 2020, the refund option for electronic tickets and EMDs on Bulgaria Air stock will be temporary disabled for all markets through all GDS. 

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MH - MALAYSIAN AIRLINES
Уважаемые коллеги!
!!!UPDATE 30MAR2020!!!
(повторная рассылка политики изменений, действующей с 24 марта 2020)

Пожалуйста, обратите внимание,
что возвраты можно производить через BSP Link.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
BA - BRITISH AIRWAYS

Due to restrictions imposed in some countries, we have closed several customer support centres across our global network and reduced opening times elsewhere. As a result, you may experience longer than usual waiting times as our teams respond to high call volumes.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MS - EGYPTAIR

Авиакомпания EGYPTAIR  сообщает, что для всех отмененных рейсов, если в бронировании присутствует код UN на сегменте, необходимо запрашивать вынужденный возврат через оформление RA в BSP-Link.

В GDS вынужденные возвраты делать нельзя.

 

Какую систему бронирования авиакомпаний Вы считаете наиболее удобной и подходящей для агентов?

Accel Aero (G9, W5) - 6.8%
Air France & KLM (собств.) - 0%
British Airways & Iberia IAG Booking Portal (собств.) - 2.3%
Farelogix (LH group, A3, OA) - 0%
flydubai (собств.) - 9.1%
S7 Smart Ticketing (собств.) - 72.7%
Победа (собств.) - 6.8%

Всего голосов:: 44
Голосование по этому опросу закончилось в: декабря 31, 2019