ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!
Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.
Переподготовка кассиров
- katya878
- Автор темы
- Не в сети
- Новичок
- Сообщений: 39
- Репутация: 1
- Спасибо получено: 1
Коллеги, подскажите, у кого-нибудь на работе руководство агентства проводит переподготовку кассиров, что-то вроде подтверждения уровня квалификации, зачеты или подготовка кассиров к весенне-летнему (осенне-зимнему) периоду (по разному можно сформулировать)? Если да? Подскажите, в каком формате это у вас проводят? Заранее Всем благодарна за ответы!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- valuebet
- Не в сети
- Наставник
- Сообщений: 444
- Репутация: 5
- Спасибо получено: 10
речь о сертификате ТКП? который на 5 лет?
если про него, то меня в этом году напрягают на почти полноценное обучение и надо отсидеть на сайте ткп суммарно 48 часов
No hidden catch
No strings attached
Just free love
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- katya878
- Автор темы
- Не в сети
- Новичок
- Сообщений: 39
- Репутация: 1
- Спасибо получено: 1
Нет, помимо сертификата ТКП. Что-то вроде внутренних зачетов.... Переподготовка проводится согласно внутреннему приказа директора агентства.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Анонимный
- Посетитель
Я пыталась работать в таком агентстве в Волгограде,там проводили экзамены люди,которые не продавали билеты и не учили ни чему, а сидели с секунодомером и проверяли знание ФАПов и скорость, с которой ты создаешь PNR .вобщем дурь полная.
Ушла,не выдержала отношения руководства.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Aviakassir
- Не в сети
- Администратор
Бывает, приходится тестировать кассиров. Да и всех кандидатов на вакансии обязательно. С секундомером не сижу , просто пытаюсь понять уровень знаний и владения системами.
Курсов внутри агентства не проводим, если есть потребность - отправляем на официальные курсы. В частности, у Амадеуса очень хорошее собственное обучение.
Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- valuebet
- Не в сети
- Наставник
- Сообщений: 444
- Репутация: 5
- Спасибо получено: 10
Если это что то "внутреннее", то сравнивать нет смысла, у всех будет по разному, зависит только от изощренности руководства.katya878 пишет: Что-то вроде внутренних зачетов.... Переподготовка проводится согласно внутреннему приказа директора агентства.
Согласен с Aviakassir-ом, тест при приёме, а дальше какой смысл тестировать если человек нормально работает?! Обучать - на официальные сертифицированные курсы, как правило при самой GDS или в Авиабизнес, ВИП. Всё остальное - ересь.
No hidden catch
No strings attached
Just free love
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.