×
ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.

normal Переподготовка кассиров

Больше
9 года 2 мес. назад #1

Коллеги, подскажите, у кого-нибудь на работе руководство агентства проводит переподготовку кассиров, что-то вроде подтверждения уровня квалификации, зачеты или подготовка кассиров к весенне-летнему (осенне-зимнему) периоду (по разному можно сформулировать)? Если да? Подскажите, в каком формате это у вас проводят? Заранее Всем благодарна за ответы!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
9 года 2 мес. назад #2

речь о сертификате ТКП? который на 5 лет?

если про него, то меня в этом году напрягают на почти полноценное обучение и надо отсидеть на сайте ткп суммарно 48 часов

No hidden catch
No strings attached
Just free love

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
9 года 2 мес. назад #3

Нет, помимо сертификата ТКП. Что-то вроде внутренних зачетов.... Переподготовка проводится согласно внутреннему приказа директора агентства.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
  • Посетитель
  • Посетитель
9 года 2 мес. назад #4

Я пыталась работать в таком агентстве в Волгограде,там проводили экзамены люди,которые не продавали билеты и не учили ни чему, а сидели с секунодомером и проверяли знание ФАПов и скорость, с которой ты создаешь PNR .вобщем дурь полная.
Ушла,не выдержала отношения руководства.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
9 года 2 мес. назад #5

Бывает, приходится тестировать кассиров. Да и всех кандидатов на вакансии обязательно. С секундомером не сижу :), просто пытаюсь понять уровень знаний и владения системами.
Курсов внутри агентства не проводим, если есть потребность - отправляем на официальные курсы. В частности, у Амадеуса очень хорошее собственное обучение.

Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
9 года 2 мес. назад #6

katya878 пишет: Что-то вроде внутренних зачетов.... Переподготовка проводится согласно внутреннему приказа директора агентства.

Если это что то "внутреннее", то сравнивать нет смысла, у всех будет по разному, зависит только от изощренности руководства.
Согласен с Aviakassir-ом, тест при приёме, а дальше какой смысл тестировать если человек нормально работает?! Обучать - на официальные сертифицированные курсы, как правило при самой GDS или в Авиабизнес, ВИП. Всё остальное - ересь.

No hidden catch
No strings attached
Just free love

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.