×
ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.

normal Сняли с рейса виноват ли кассир?

Больше
11 года 5 мес. назад #1



Доброе время суток! У меня такая ситуация: Была оформлен перелет Красноярск-Москва-Одесса (трансферт). Летела бабушка и внук. Маршрут Красноярск-Москва они пролетели, а в Москве их сняли с рейса т.к. бабушка не оформила разрешение на вывоз ребенка. Кассир девочка новенькая и не информировала пассажирку о разрешении. Теперь всю вину сваливают на кассира, но почему тогда контроль на первом маршруте их пропустил? Кто же в этой ситуации сто процентов виноват?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 5 мес. назад #2

Виноват пассажир.Причем тут кассир.Кассир отвечает за оформление билета!!!!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 5 мес. назад #3

Вот и мне кажется, что на крайний случай надо было спросить пассажирке. Даже профи могут замотаться и не рассказать все условия перелета.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 5 мес. назад #4

По большому счету пассажир сам отвечает за документы,мало ли ,что он с собой взял не взял или забыл и почему должен кассир за это отвечатьНо по правилам ,кассир конечно обязан предупредить пассажира о наториальном согласии ,у меня была подобная ситуация,пассажиры обвинили во всем меня и в правилах авиакомпании ,было написано,что кассир несет ответственность при выписки билетов

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 5 мес. назад #5

Это вообще вопрос не к кассиру.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 5 мес. назад #6

За свои документы отвечает пассажир.

Однако, ведь для выезда на Украину разрешение кажется не нужно?


Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 5 мес. назад #7

Это же зарубежье!!!! :) Причем иногда кажется, что оно супер дальнее, часто с ними проблемы. Спасибо большое за ответы!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 5 мес. назад #8

Вывоз ребенка за пределы РФ,обязательно нотариально заверенное разрешение родителей.
У нас по Казахстану Эйр-Астана требует разрешение на детей,даже если они перевозятся братьями,сестрами и т.д.Кассир обязан информировать об этом!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 5 мес. назад #9

Оксана АБН пишет: Это же зарубежье

Украина, это не зарубежье, как и Казахстан - эти страны образуют Союзное Государство с Россией.
По-крайней мере, при поездке с одним из родителей, согласие второго точно не требуется.


Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Jul
  • Jul аватар
  • Посетитель
  • Посетитель
11 года 5 мес. назад #10

Незнание закона не освобождает от ответственности - это я про бабушку, если она не знала, что нужно нотариальное согласие на вывоз ребенка за границу, это не есть проблема кассира. Чисто по-человечески нужно было предупредить конечно, но не более. Для того чтобы возложить ответственность на кассира, данное ограничение должно было быть прописано в УПТ. Кассир обязан соблюдать только УПТ, нельзя возлагать на кассира функции авиакомпании-перевозчика, полиции, миграционной службы, пограничной службы, таможни и еще черт знает кого. ИМХО.Если все такого рода ограничения должен проверять кассир при продаже, то на фига все остальные службы нужны?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.