вынужденный возврат

вынужденный возврат на разные авиакомпании в Сирена ТРЕВЕЛ

Коллеги!Прошу совета, можно ли считать вынужденным возврат по авиабилету, выписанному в обмен при отмене рейсов.Т.е. а/к предоставила пересадку, произвели вынуж.обмен, а пассажир перед вылетом отказался от полета.

Считаю,что нет, т.к. уже произведен вынужденный обмен,значит пассажир был согласен с тем,что ему предложила авиакомпания.
теперь только добровольный возврат.

Точно возврат добровольный,так как он согласился на вынужденный обмен.

Всем спасибо за ответы, а/к разрешила провести вынужденный возврат.

скажите можно ли делать вынужденный возврат всего билета туда- обратно, если 1 участок еще не пролетел а на 2 ом участке изменили дату обратного вылета? Одна компания. Можно ведь да?

спасибо!!!

Здравствуйте. Столкнулась первый раз с такой ситуацией - пассажиры должны были лететь КРР-ИСТ-КРР туда 8 июня и обратно 14. Сегодня приходят и приносят билеты и посадочные талоны со штампами что рейс туда был задержан по техническим причинам(более чем на 12 часов). С их слов они прошли регистрацию, посадку, взлетели и самолет почти сразу вернули обратно. По идее я должна сделать вынужденный возврат, но вот статус купона на 1 участке - F. Позвонила представителям, сказали статус изменят и сделают ремарку для вынужденного возврата, что минут через 5 можно будет пробовать. Пока ничего не изменилось. Может кто знает через сколько примерно в Сирене может появиться ремарка и изменится статус. Читала что некоторые ак меняют статусы в режиме онлайн, а некоторые офлайн. Авиакомпания Якутия.

Если дело затянется, то попробуйте позвонить в тех. отдел, т.к. представители этим не занимаются они только могут подтвердить была ли задержка, а меняет статус купона соотв. служба в авиакомпании. Надо выяснить кто этим занимается в а/к и обратиться туда.