×
ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.

normal Аэрофлот

Больше
12 года 8 мес. назад #11

С удовольствием бы не продавали бы СУ -но они сожрали уже почти весь рынок.Очень зажравшаяся компания....

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
12 года 6 мес. назад #12

Drey пишет: Насколько я помню, Аэрофлот еще полгода назад присылал уведомление, что снятие мест производится одновременно с возвратом либо там, где выписывался билет, либо в представительстве.И что по телефонному звонку нельзя снимать места,также как и в иных агентствах.
Как мне помнится,это сообщение было летом 2011 года.

А где это в каком уведомлении уточните пожалуйста очень надо. если не трудно скиньте пожалуйста на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. заранее благодарю!

Последнее редактирование: 04.28.2012 09:35:53:
а где можно узнать правила возврата групповых перевозок на СУ?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
12 года 6 мес. назад #13

это уведомление Аэрофлота по запрашиваемому вопросу [file=http://www.aviakassir.info/components/com_forum/attach/15/su pravila tarifa grupp.doc] это правила группового тарифа, [file=http://www.aviakassir.info/components/com_forum/attach/15/rule group for pek sha can 14_02_12.pdf] это правила груп тарифа, в Гуанчжоу, Шанхай, Пекин[file=http://www.aviakassir.info/components/com_forum/attach/15/1234.doc]
это уведомление Аэрофлота по запрашиваемому вопросу
это правила группового тарифа, [file=http://www.aviakassir.info/components/com_forum/attach/15/rule group for pek sha can 14_02_12.pdf] это правила груп тарифа, в Гуанчжоу, Шанхай, Пекин[file=http://www.aviakassir.info/components/com_forum/attach/15/su pravila tarifa grupp.doc]
это правила группового тарифа, это правила груп тарифа, в Гуанчжоу, Шанхай, Пекин[file=http://www.aviakassir.info/components/com_forum/attach/15/rule group for pek sha can 14_02_12.pdf]
это правила груп тарифа, в Гуанчжоу, Шанхай, Пекин

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • tory
  • tory аватар
  • Посетитель
  • Посетитель
11 года 6 мес. назад #14

Правила "Аэрофлота" ставят в тупик, пассажиры опоздали на рейс, причем уже самолет улетел, а не только регистрация окончена, но им произвели обмен а/б в "Аэрофлоте" с доплатой, а как же правила по ноу-шоу?
ОБМЕН/ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВРУЧНУЮ (СЛОЖНЫЕ УСЛОВИЯ)
ДАТЫ ПРОДАЖИ С 01.12.2012 00:00:00
ДАТЫ ПОЛЕТА С 01.02.2013 00:00:00
ДОБРОВОЛЬНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА ПЕРЕВОЗКИ РАЗРЕШАЕТСЯ В СЛУЧАЕ
ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ БИЛЕТА/ПОВТОРНОЙ ВАЛИДАЦИИ БИЛЕТА ДО ОТПРАВЛЕНИЯ И ПОСЛЕ
ОТПРАВЛЕНИЯ.
ВЗИМАЕТСЯ СБОР В РАЗМЕРЕ 1500.00 РУБ.
ИЛИ
ОБМЕН/ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВРУЧНУЮ (СЛОЖНЫЕ УСЛОВИЯ)
ДАТЫ ПРОДАЖИ С 01.12.2012 00:00:00
ДАТЫ ПОЛЕТА С 01.02.2013 00:00:00
ДОБРОВОЛЬНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА ПЕРЕВОЗКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА
ОТ ПЕРЕВОЗКИ (no Show).

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 6 мес. назад #15

Ничего удивительного, в представительсте могут сделать все что угодно. Много раз наблюдала подобную ситуацию в аэропорту. Чем скандальнее пассажир - тем быстрее ему идут навстречу в обход правил.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 6 мес. назад #16

К тому же никто не отменял еще их общего правила

"Общее правило по переоформлению авиабилетов по специальным тарифам SU

Для авиабилетов, оформленных по специальным тарифам, при обращении пассажиров после даты, указанной на полетном купоне (В ТОМ ЧИСЛЕ «no Show»), разрешается производить изменения путем переписки билета с добором до НОРМАЛЬНОГО ТАРИФА, пересчитанного от пункта начала перевозки по всему маршруту. Изменения должны быть произведены в пределах срока действия тарифа, но не позднее одного месяца с даты, указанной на неиспользованном полетном купоне (ТЛГ Mowdusu 151306 15jan08)."

Цена вопроса ;-)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • tory
  • tory аватар
  • Посетитель
  • Посетитель
11 года 6 мес. назад #17

Если бы до нормального тарифа, а так сделали переписку в том же подклассе со штрафом 1500 руб. Пассажирам повезло...

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 6 мес. назад #18

raswet пишет: К тому же никто не отменял еще их общего правила

Его не отменяли, но фактически оно не действует, т.к. практически всегда противоречит конкретным УПТ. Если это так - не применяйте его, УПТ (тарифные правила) имеют приоритет над любыми другими правилами!

Что касается обмена в авиакомпании - своя рука владыка, сотрудников же авиакомпании не штрафуют за нарушения, как агентов.

Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 6 мес. назад #19

Aviakassir пишет: Что касается обмена в авиакомпании - своя рука владыка, сотрудников же авиакомпании не штрафуют за нарушения, как агентов.

В некоторых авиакомпаниях штрафуют, не буду называть конкретные названия.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 6 мес. назад #20

в довольно многих а/к штрафуют, и Аэрофлот не исключение (знакомая там работала)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.