ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!
Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.
Обмен билетов С7 в Сирене.
Добрый вечер!
Люди, помогите кто-нибудь.
Работаю в системе "Сирена" совсем недавно.
Продала билеты С7, АРХ - МОВ - АРХ (туда 2.03, обратно 09.03.), клиентка вернулась с просьбой поменять обратную дату вылета на 8.03.
Я выполняла обмен как обычно. Забронировала новый маршрут, поменяла статус на НК, закрепила, тарификацию произвела, а когда собралась распечатать билет, с указанием нового маршрута (командой ПО*1), мне выдает ошибку, что "МСО невозможно, используйте ЕМД". Как обмен закончить в таком случае? СОС!!! 
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Ну да, я ПО*2 и набирала.
Так мне просто ввести команду СМ/ЭМД? И все? А потом можно печатать?
Билеты у Нордавиа, к сожалению, были дороже 
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
СМ/ЭМД заменит тип бланков ордера разных сборов с установленных (видимо, MCO) на EMD. Причина, видимо, в этом, т. к. S7 сейчас использует только EMD на штрафные санкции.
У Нордавиа зато обмен бы дешевле обошёлся
А почему у Вас установлены MCO, интересно? ТКП, на нашу заявку на бланки MCO в прошлом году просили обосновать, зачем они нам. Они отходят от этого типа документов. И за год мы израсходовали только 5 бланков...
PS: судя по маршруту, Вы где-то тут рядом
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Спасибо большое вам!!! Попробую
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.