ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!
Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.
СИРЕНА ПО ВОПРОСУ ОТ
- bekavia
- Автор темы
- Не в сети
- Новичок
- Сообщений: 7
- Спасибо получено: 0
ОТ/- Экстренный возврат билета с сохранением места.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! что означает эту команду? и по этой команде с ФОДа снимается цена или нет ? и последнее если снимается а как отпустит место и до какого время чтобы штраф не получил кассир? за ранее спасибо !
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Bakanova89
- Не в сети
- Новичок
- Сообщений: 7
- Спасибо получено: 0
Когда вы выписали билет (только что, а не вчера или месяц назад) и например заметили ошибку (или много других причин))) необходимо снова открыть PNR и сделать команду ОТ - если вам вообще не нужна продажа (потом Е), или ОТ/- - это продажа (бронь) вам еще необходима (потом ЕО, ТЛ)- как бронирование.
От/- это откат билета с сохранением места, бронь автоматически ставиться на тайм-лимит (тайм-лимит ставится на определенное время, до которого данное место будет за вами) для этого необходимо сделать команду ТЛ, с ФОДа стоимость данного билета снимается.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- bekavia
- Автор темы
- Не в сети
- Новичок
- Сообщений: 7
- Спасибо получено: 0
СПАСИБО БОЛЬШОЕ и еще 1 вопрос если после ОТ/- МНЕ И ТАК НЕ НУЖНО ЭТО БРОН ИЛИ ПОСЛЕ НЕКОТОРОГО ВРЕМЯ ЭТО МЕСТО МНЕ ПОНАДОБИТСЯ ЧТОБЫ ЗАНОВО ПОЛУЧИТ МЕСТО ЧТО ДЕЛАТЬ ? какую команду использовать ? чтобы до того как закончится ТЛ брона получит место? за ранее спасибо !
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- cuckoo
- Не в сети
- Новичок
- В голове моей опилки....
- Сообщений: 34
- Спасибо получено: 0
"ОТ/-" аннулирует только билет, бронь остается и дальше вы можете сделать с ней то же самое что и с обычной бронью без выписки билета.
"ОТ" - аннулирует и билет и бронь,полностью отказ от билета.
Обычно после выписки билета в брони появляется сообщение "вы можете сделать команду ОТ до такого то времени", если нельзя будет уже по времени сделать команду, то система просто вам ее не даст.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- bekavia
- Автор темы
- Не в сети
- Новичок
- Сообщений: 7
- Спасибо получено: 0
после того как я ОТ/- делая и мне через некоторого время это место мне понадобится как я беру это место чтобы другую пассажиру бронировать ?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- cuckoo
- Не в сети
- Новичок
- В голове моей опилки....
- Сообщений: 34
- Спасибо получено: 0
Если АК разрешает менять ФИО пассажира, то можно перебронировать на другого человека, а если не разрешает-то увы-ничего кроме повторной выписки или аннуляции брони, сделать нельзя.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Kitti13
- Не в сети
- Ученик
- Сообщений: 65
- Спасибо получено: 5
Еще раз к вопросу об ОТ... В инструкции написано, что ОТ возможно произвести при наличии в ФОДе в течение текущих суток, если до вылета более суток, и если иное не установлено авиакомпанией- картотека "НАК" поля "ОТВ+ОТА". Скажите пожалуйста как эту картотеку с полями смотреть?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- cuckoo
- Не в сети
- Новичок
- В голове моей опилки....
- Сообщений: 34
- Спасибо получено: 0
Некоторые компании(большинство )разрешает сделать команду ОТ до 5 утра следующих суток(мое время МСК +6), есть компании которые дают только 30 минут (например Полярные Авиалинии). В любом случает, если время истекло, программа просто не даст сделать вам эту команду сообщением: - команда ОТ невозможна, только через АП.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Kitti13
- Не в сети
- Ученик
- Сообщений: 65
- Спасибо получено: 5
Просто хотелось бы заранее знать возможно ли у авиакомпании сделать ОТ в течение текущих суток, а для этого надо (по крайней мере так пишется в инструкции) посмотреть эту самую картотеку. Вот как ее посмотреть я и спрашиваю Правда пока ответа нетcuckoo пишет: Некоторые компании(большинство )разрешает сделать команду ОТ до 5 утра следующих суток(мое время МСК +6), есть компании которые дают только 30 минут (например Полярные Авиалинии). В любом случает, если время истекло, программа просто не даст сделать вам эту команду сообщением: - команда ОТ невозможна, только через АП.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Рамиль
- Посетитель
КАССИР НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВВОД ТАРИФА
ВРУЧНУЮ. ОПЕРАТОРАМ, НЕ ИМЕЮЩИМ РАЗРЕШЕНИЯ,
ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЗАПРОСЫ ТТ И ТР ПРИ
ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ ПРОДАЖЕ. ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ
ОПЕРАЦИИ АП (REFUND), ОТ (VOID) С ЦЕЛЬЮ
ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ ТАРИФА НИЖЕ. ЧЕМ ПЕРВОНАЧАЛЬНО
ОПЛАЧЕННЫЙ ТАРИФ, ОПЕРАЦИЮ ОТ (VOID) В ЦЕЛЯХ
ОТКАЗА ОТ ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ. ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
ОПЕРАЦИИ ПО ( ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВЫЛЕТА), ЗАПРЕЩЕНО
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТАРИФ НИЖЕ ЧЕМ У ПЕРВОНАЧАЛЬНО
ВЫПИСАННОГО БИЛЕТА. НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ МЛАДШЕ
8 ЛЕТ К ПЕРЕВОЗКЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Если сирена приняла ОТ. То будет ли начет в данной ситуации?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.