×
ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.

normal Уточняющие вопросы. Сирена Трэвел.

Больше
10 года 4 мес. назад #2

Добрый день,Stephenlab.
1) !ТКП - исток это информационный канал. Сейчас еще есть Исток 2- переход осуществляется через кнопку !ТКП на панели инструментов.
При входе в систему !ГРС вы указываете ТКП 00МОВ - в данном случае ТКП- это владелец бланка на котором вы будете осуществлять продажу.
Надеюсь понятно выразилась :).

2.)ПК используется при оплате централизовано через ТКП.
Существует 2 способа снятия денежных средств !АПК и тогда вы указываете вручную ДФ//ПК VI1111111.... и код авторизации,
либо автоматический через кнопку "оплата по пластиковой карте". В Сирене-Трэвел выложена инструкция как работать.
При оплате через кнопку запрос ДФ формируется автоматически по данным, которые вы указываете в процессе пошаговой работы.. По мне так наиболее удобно чем через !АПК (ручной ввод).

CC-оплата по пластику напрямую в АК. Данная оплата используется при работе в сеансе АК.

ПП-платежное поручение. ПП используют в нескольких случаях, как оплата по пластику при прямом договоре м/у агентством и банком, и так же данная ФО используется при внутренних корпоративных договорах м/у агентством и организацией - заказчиком. (для ТКП данная ФО = НАЛ, роли не играет.) Деньги по данной ФО сначала поступают в агенство, а потом уже в ТКП.

3) В учебнике актуальная информация. Это как в габриэль пока отчет не сформировался можно завойдировать.
Простите в Сейбре не сильна.

4) По запросу ОЦ, когда предлагается 2 АК там нужно выяснить:
а) если это билет по трансферному соглашению м/у АК, то там просто будет 2 билета, но сумма тарифа указывается только на одном из них, не разбивая по участкам. Выяснить трансферный ли это тариф легко вторичный запрос #01
Это трансферы DME, SVO,OVB,SVX... Тогда вы спокойно можете предлагать данную стыковку.

б) Если через ОЦ Вам предложились обычных два OW, то выдержать время минимальной стыковки м/у двумя разными АК просто необходимо. Опять же можно выписать 2 а/б.

5.) Коммисию при продаже на бланках ТКП не указывают. Ее уже считает экономист, согласно проданному тарифу и предоставленных данных от ТКП согласно договору.
6) Все еще встречаются редко, но тем не менее бумажное билетооформление. Конечно необходимо бумажные бланки заказать. Иначе Вам просто придется отказывать пассажирам в таких перевозках.

Спасибо сказали: Stephenlab

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #3

Большое спасибо, Helga, за подробное разъяснение всех вопросов!

4) По запросу ОЦ, когда предлагается 2 АК там нужно выяснить:
а) если это билет по трансферному соглашению м/у АК, то там просто будет 2 билета, но сумма тарифа указывается только на одном из них, не разбивая по участкам. Выяснить трансферный ли это тариф легко вторичный запрос #01
Это трансферы DME, SVO,OVB,SVX... Тогда вы спокойно можете предлагать данную стыковку.

б) Если через ОЦ Вам предложились обычных два OW, то выдержать время минимальной стыковки м/у двумя разными АК просто необходимо. Опять же можно выписать 2 а/б.

Хотел бы еще раз уточнить, т.е если в билете более одной а\к - при выписке будет несколько билетов, с присвоением соответствующего номера?

6) Все еще встречаются редко, но тем не менее бумажное билетооформление. Конечно необходимо бумажные бланки заказать. Иначе Вам просто придется отказывать пассажирам в таких перевозках.

Этот вопрос, скорее всего, я неверно выразил :)
Билеты выписываются только электронные. Для этого нам нужно заказывать какие-нибудь бланки для отчетности?

Очень признателен Вам за помощь!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #4

Интерлайн в Сирене - это так называемые Соглашения М1 и М2?
Т.е либо это трансферная перевозка по соглашению М2 нескольких а\к со стыковкой в одном из пунктов:
Аэропорты - участники М2 на настоящий момент:
Домодедово (Москва)
Внуково (Москва)
Кольцово (Екатеринбург)
Толмачево (Новосибирск)

...... или перевозка по соглашению М1, когда на каждом участке у каждой а\к есть свой тариф?

Правильно я понимаю, что любую комбинацию авиакомпаний можно выписать в Сирене, если эта перевозка соответствует вышеуказанным правилам?

Все авиакомпании, у которых есть рейсы в Сирене можно выписать?

Последнее редактирование: 10 года 4 мес. назад от Stephenlab.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #5

Хотел бы еще раз уточнить, т.е если в билете более одной а\к - при выписке будет несколько билетов, с присвоением соответствующего номера?

Я бы выразилась по другому более одной АК в заказе по соглашению М2- будут 2 билета.
И если М1 - там тоже по сути идет 2 а/б.
При электронном билетооформлении перевозки в рамках соглашения М1 оформляется несколько электронных билетов (по количеству ответственных перевозчиков). При этом в каждом билете указывается расчетный код перевозчика, выполняющего перевозку на соответствующем участке(ах). Принятый код 99А для перевозок в рамках соглашения М1 становится признаком такой перевозки и указывается в электронном билете уже не как расчетный код, а как код тура в соответствующей позиции.

Все авиакомпании, у которых есть рейсы в Сирене можно выписать?

На бланках ТКП можно выписать АК, которая является участником Системы Взаиморасчетов.
Либо по интерлайну на стоке Ак, расчеты с которой идут централизованным образом. В сирене есть инструкция как выбрать валидирующего перевозчика. Но я бы не стала заморачиваться, я так понимаю Вы с BSP тоже работаете.

Этот вопрос, скорее всего, я неверно выразил :)
Билеты выписываются только электронные. Для этого нам нужно заказывать какие-нибудь бланки для отчетности?

Не совсем поняла, если имеете в виду для того, что подтверждение для отчетных пассажиров, то тут услуги агн отображают по разному на кассовом чеке или К-95.. К-95 можно заказывать в типографии самостоятельно, соблюдая ФЗ о наличии тех или иных реквизитов агентства.

Последнее редактирование: 10 года 4 мес. назад от Aviakassir.
Спасибо сказали: Stephenlab

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
  • Посетитель
  • Посетитель
10 года 4 мес. назад #6

К-95 печатает и выдает только ТКП!!!!!! Могут расторгнуть договор в случае, если факт самовольного заказа этих бланков всплывет.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #7

Спасибо за помощь.

Для оформления электронных билетов была заказана квота для ЭБ и электронных МСО.
Как сообщили - этого достаточно!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #8

Анонимный пишет: К-95 печатает и выдает только ТКП!!!!!! Могут расторгнуть договор в случае, если факт самовольного заказа этих бланков всплывет.

Скорее всего Helga имела ввиду бланки строгой отчетности вообще, а не конкретно К-95.


Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
  • Посетитель
  • Посетитель
6 года 4 мес. назад #9

здравствуйте! скажите пожалуйста, какой командой повысить бренд при выписки билета в системе сирена,алгоритм ?к примеру, нам выдается тариф "лайт" а мы хотим повысить для того, чтобы добавить бесплатный багаж , какой командой это сделать?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
6 года 4 мес. назад #10

Есть два варианта:

1 - менее удобный, но меньше глюков с ним: полуавтоматическая тарификация через ТВ по каждому пассажиру с выбором нужного варианта оценки.

2 - более быстрый, но иногда глючит (особенно, если несколько сегментов) - через автоматическую тарификацию ТМ и последующим повышением бренда командой ВВ+

Лично я стараюсь использовать первый вариант.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
  • Посетитель
  • Посетитель
4 года 6 мес. назад #11

Добрый день, подскажите как происходит оформление возвратов и ваучеров билетов авиакомпании S7 "Сибирь" оформленных в ткп в связи с ситуацией запрета возвратов, кто сталкивался?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.