×
ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.

normal Помогите разобраться с возвратом

Больше
10 года 4 мес. назад #1

вчера произвёл возврат *PNR АП F9 F9 F9 ЕО
в ФОД// отображает что сумма возвращена а стоков не отображается. А сегодня не получается выписать новый билет постоянно выходит вчерашний PNR хотя в ФОД показывает что произведён возврат попытался снова вызвать ПНР повторно списать не получается. кто знает в чём именно проблема?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #2

может элементарно бланки забыли сменить?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #3

нет ВЫБРАНЫ БЛАНКИ:
ТЕКУЩИЙ ТИП БИЛЕТА:ЭБМ ТЕКУЩИЙ ТИП МСО:EMD ТЕКУЩИЙ ТИП КВИТАНЦИИ:EMD
как и должно быть

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #4

пытался произвести повторно вчерашнею процедуру выходит сообщение ИНФОРМАЦИЯ О ПАССАЖИРЕ НЕ НАЙДЕНА

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #5

знакомы специалист подошёл всё исправил, говорит билет не возвращён полностью. Хотя странно в конце последняя команда была ЕО

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #6

ну тогда она(бронька ) и будет у вас на экране,коль вы закончили операцию командой ЕО
это закрепление и вызов брони на экран,нужно было заканчивать операцию Е командой

Спасибо сказали: fomka

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #7

как потом его удалять? конечно в будущем я не буду наступать на эти же грабли но хотелось бы знать

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #8

в смысле удалять? Вы произвели операцию возврата билета и завершить операцию надо было командой Е, не вызывая опять бронь на экран,только и всего

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #9

Чтобы выйти из брони просто вводите команду игнорирования "И".

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 4 мес. назад #10

команда "И" на следующий день была уже не актуальна. Как версия: может быть такое, что во время возврата ноутбук не был подключён к принтеру и терминал не мог распечатать бланк о штрафах?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.