×
ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.

normal Изменение фамилии

Больше
10 года 5 мес. назад #1

Добрый день, такой вопрос., пассажиры оформили билеты по ВПД на Аэрофлот, после этого одна из пассажирок выходит замуж, меняет паспорт и соответственно фамилию, теперь они в панике, как лететь? С паспортными данными то легче, а вот фамилию же никак не изменишь, еще и по ВПД (ведь оно на старую фамилию). Можно как-то решить этот вопрос? Или только возврат и покупать за наличку новый билет (в/ч находится в том городе куда нужно лететь и получить новое не вариант)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 5 мес. назад #2

Да уж... ситуация.... а может у нее есть загран поспорт на старую фамилию... А так только звонить в авиакомпанию, там могут помочь в принципе. Правда это было давно и за наличные куплен билет, пассажирка решила что полетит в отпуск с новым паспортом и не подумала о том , что создаст массу проблем не себе а агентству в котором покупала билет.... но авиакомпания помогла... поменяла ей фамилию. Так что звоните, за спрос ничего вам точно не будет...

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 5 мес. назад #3

Спасибо. Ну я так и посоветовала пассажирам. Но тут ведь вопрос еще в том, что билет оформлен по ВПД. Даже если пассажирке изменят фамилию в билете, то тогда уже в дальнейшем проблемы могут возникнуть при отчетности между Министерством обороны и авиакомпанией. Ведь ВПД выписан на одну фамилию, а билет будет уже на другую.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
10 года 5 мес. назад #4

Из-за этого конечно могут отказать в а/к, и предложить купить новый билет за свой счет, тот что на руках, сделать возврат, и по факту потом она просто предоставит в в/ч билет , приобретенный за свой счет для оплаты... может так... Но в любом случае надо тогда созваниваться с в/ч, чтоб они подтвердили ей, что оплатят этот билет....

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.