Срочно помогите!!!!!!!!!!

Здравствующие! Помогите пожалуйста, работаю только месяц в г.Абакане. Пришел пассажир с бронью, которую делали в г.Сочи и хочет оформить билет. Ему сказали, что в Абакане он сможет выкупить. Система даже в бронь не пускает. А билетов по такой стоимости уже нет. На лист ожидания я его поставила уже, но это же не гарант, что место мне дадут. Чем я могу ему помочь? Как её продать эту бронь?

а что за а/к? бронь точно с Сирене создавали?

А/К Таймыр, да в Сирене

если вы не можете открыть бронь, то и продать билет не сможете. Хотя странно, если бронь в ТКП, то открыть должны...

У нас был недавно похожий случай, пас-р в Пятигорске забронировал билет, мы у себя открыть не смогли. Пришлось пассажиру оформлять билет по новой стоимости.

Скорее всего выписку билета надо делать там, где бронировали. Иначе просто в другом агенстве увидим: СОЗДАТЬ/ПРОЧИТАТЬ ЗАПИСЬ НЕВОЗМОЖНО.

Спасибо большое за отзывчивость!!!!!!!! Мне бронь место с листа ожидания дали! УРАААА! Повезло. В Сирену звонила, тоже сказали, что бронь надо в г.Сочи выкупать. Почему пассажиру так сказали не ясно