Удалена бронь

Такая ситуация: я сделала бронироание на следующий день пассажир его выкупил в другом pcc через три дня я зашла проверила бронь что она выкуплена и закрыла ее. Пассажир вылетал через месяц приехав в аэропорт оказалось что у него нет билетов, открыли бронь она удалена по истории я последняя была в бронировании и якобы от моей референции была бронь удалена так сказали технологи , но я однозначно понимаю что этого не могло быть я работаю полгода и удаляю pnr только по звонку пассажирая не могла удалить!

Да Вы правы без истории бронирования трудно что то сказать! Но когда я смотрела историю с технологом видела только тотчто моя референция как последняя, того что я ставила команду xepnr* там я не увидела возможно не умею досканально читать историю... Но вот интересно если бронь была открыта и я отшла от экрана таймер компании не мог скинуть бронь??? И удалить места.. С экраном трансаэро я это уже замечала ни раз!

С меня уже сняли начет- это доплата по билетам для pax, бронь восстановили, но билетов по прежним тарифам уже не было
Просто я точно знаю себя я никак не могла этого сделать ! А как доказать что не осел не знаю