В соответствии с п. 2.7.2. Особыми условиями при бронировании провозной емкости, требующими согласования с Перевозчиком, является перевозка:
• тяжелобольного пассажира;
• больного на носилках;
• пассажира, лишенного слуха, без сопровождающего;
• пассажира, лишенного зрения, с собакой-поводырем;
• несопровождаемого пассажира, лишенного зрения и/или слуха, который будет перевозиться под наблюдением перевозчика;
• пассажира, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена (далее - пассажир с ограниченной подвижностью) и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании;
При бронировании пассажира агент по продаже должен создать SSR-элемент с указанием соответствующего кода спецобслуживания для подтверждения запрашиваемой перевозки.
В соответствии с п. 3.10.4. Правил «Перевозка инвалидов в коляске (электроколяске, складном кресле), не имеющих возможности самостоятельно передвигаться на борту воздушного судна, тяжелобольных и больных на носилках производится только с сопровождающим лицом, обеспечивающим уход за больным в полете», в соответствии с 3.11.1. «Пассажир с отсутствием зрения(слуха) перевозится с сопровождающим лицом, или (для пассажиров с отсутствием зрения) в сопровождении собаки –поводыря».
В случае обращения на регистрацию пассажиров, не имеющих возможность самостоятельно передвигаться, без сопровождающих лиц, пассажирам будет отказано в перевозке на основании п.9.1.2 Правил «Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки в следующих случаях:
в) если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки, либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц».
Информация о бронировании размещена в информационных системах перевозчика:
Габриэль - EZ:4/6
Инвалид-пассажир
