VMPD Аэрофлот на сбор UMNR Fee

Вниманию Агентов на территории РФ!

Информируем об изменении размеров сборов за услуги при перевозке несопровождаемых детей (UMNR) и порядка оформления оплаты.

1. Сбор за услугу по сопровождению несопровождаемого ребенка (UMNR FEE), который взимается за каждый сегмент, составляет:
при перевозке рейсом внутри РФ – 3400 руб.;
при перевозке рейсом в/из пунктов за рубежом – 40 евро.
(в случае следования внутренним рейсом с пересадкой на международный, например, LED-SU-X/SVO-SU-LHR, сбор за два участка составит 3400 руб. + 40 евро).

Оформление сбора агентами ПАО «Аэрофлот», работающими по прямым агентским соглашениям, и агентами ПАО «ТКП», производится по МСО, при этом обменный(-е) купон(ы) МСО вместе с пассажирским купоном выдаются пассажиру и предъявляются при регистрации вместе с другими документами. На каждый сегмент маршрута (рейс) должен быть отдельный обменный купон МСО. Контрольный купон МСО и войдированные купоны прикладываются к отчету о продаже. Сумма по МСО включается в реестр продажи в графу «Сборы Аэрофлота».

Оформление сбора агентами BSP будет возможно после активации функционала EMD-A в GDS (в настоящее время проводится тестирование).

2. Плата за предоставление услуги по обеспечению напитками или горячим питанием несопровождаемых детей при ожидании трансфера в аэропорту (услуга предоставляется по желанию):

при ожидании стыковочного рейса до 3-х часов (прохладительные напитки или чай, кофе):
5 евро – для международных перевозок (если в билете пассажира есть хотя бы один сегмент на международный рейс);
400 руб. – для перевозок внутренних перевозок по РФ;

при ожидании стыковочного рейса свыше 3-х часов (горячее питание - закуска, горячее блюдо, напитки):
20 евро – для международных перевозок (если в билете пассажира есть хотя бы один сегмент на международный рейс);
1700 руб. – для перевозок внутренних перевозок по РФ.

Оформление платы за предоставление напитков/питания производится на отдельном МСО (EMD), при этом обменный купон МСО вместе с пассажирским купоном выдаются пассажиру и предъявляются при регистрации вместе с другими документами. Контрольный купон МСО и войдированные купоны прикладываются к отчету о продаже. Сумма по МСО включается в реестр продажи в графу «Сборы Аэрофлота».

Напоминаем, что к категории UMNR по правилам Аэрофлота относится ребенок в возрасте 5 - 11 лет (до наступления 12 лет), не сопровождаемый на том же рейсе и в том же классе обслуживания (эконом, комфорт, бизнес) родителями (опекунами) или другим совершеннолетним (в возрасте от 18 лет), дееспособным пассажиром.

По просьбе родителей или опекунов услуга перевозки несопровождаемых детей может быть применена к детям до 16 лет (до 15 лет включительно).

Оформление и оплата услуги по перевозке несопровождаемых детей под наблюдением авиакомпании обязательна для детей в возрасте 5 - 11 лет (до наступления 12 лет), билет при этом оплачивается в размере 100% от применяемого взрослого тарифа (без скидки «CH»).

Перевозка несопровождаемых детей в возрасте до 5 лет на рейсах Аэрофлота не допускается.

В остальном процедуры оформления услуг для несопровождаемых детей остаются без изменений.

Просим учитывать данную информацию в Вашей работе!