×
ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.

normal Инфант у Fv

Больше
12 года 4 мес. назад #1



Авиакомпания "Россия" порой достаточно долго не подтверждает Ssr Inft почему-то.

Вчера вечером забронировали на 2 взрослых, одного ребёнка и младенца. Вылет сегодня. В УПТ прописано что билет надо выписывать At The Same Time. А в Ssr Inft стоит Hn1. Жду-жду, жду-жду... Полчаса жду - ничего, полтора часа жду - ничего. Подтверждения младенца нет, соответственно - кто их знает, вдруг откажут. Но и вдруг места снимут, т.к. At The Same Time уж давненько прошло... Ну, выписал на свою ответственность (с клиентами договорились, что дожидаемся подтверждения, маршрутные квитанции потом им передадим). Вечером, уже 4 часа прошло, билеты выписаны - всё равно, Hn1... С утра смотрю - стоит Kk1, отлегло...

Кто в курсе - почему это происходит? Все прочие компании обычно сразу младенцу Hk1 рисуют, а у России часто такая ерунда, правда, обычно минут через пять подтверждают. И что можно сделать, чтобы ускорить это подтверждение? И что может быть от авиакомпании за выписку билета неподтверждённому младенцу?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
12 года 4 мес. назад #2

Если это в AMADEUSе, то напишите письмо в <Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.>. Не обязательно написать столько сколько Вы здесь изложили. Просто скопируйте бронь и все, что связано с этим и вложите в письме. Обязательно ответят!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.