Возврат билета

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?Четыре месяца назад закрылась коммерческая авиакасса.Сможет ли пассажир сделать возврат билета и получить деньги в представительстве авиакомпании (такое у нас в городе имеется) на которую у него был оформлен билет на фирменном бланке?Представитель а/компании ссылается на то,что должно быть особое распоряжение от головного офиса.

Ну сейчас все авиакассы коммерческие
Всё верно Вам говорит представитель авиакомпаний, только чтобы получить распоряжение, представитель должен написать письмо в а/к и а/к письменно разрешить принимать возвраты и возвращать денежные средства. А вообще сколько авиакомпаний, столько и своих порядков, поэтому советовать можно много, но вернее будет связаться с авиакомпаний и уточнить

С тех пор как пассажир обратился в представительство а/к "Россия" прошло уже 10 дней.А воз и ныне там.Отказ выдать деньги мотивируют тем,что до сих пор не пришло распоряжение свыше.Такое впечатление,что его должен привезти ямщик с нарочным.А дороги сами знаете какие...Как быть?

пусть оставляет письменную претензию и ему в течение 10 дней обязаны на нее ответить. Если не ответят и билет не примут - в суд!

кассиру дайте рублей 300-500 и не надо по-пустякам представителей дергать. никто не будет за спасибо возиться с этим возвратом.
они у вас еще и док. подтверждение о прекращении деятельности кассы запросят до кучи

Обошлось без взятки.

Здравствуйте ! подскажите .Произошла следующая ситуация:Задержали рейс на сутки ак Уральск.авиалинии ,пассажир ,как часто бывает "в сердцах" толи выкинул билет ,толи потерял (билет электронный) вообщем купил на другую авиакомпанию и прилетел .По прибытии сразу пришёл в кассу и просит возврат денег .Дак вот !!! могу ли произвести вынужденный возврат без отметки авиакомпании на билете ? В авиакомпанию позвонили ,там подтвердили,что задержка действительно была ,но в брони пометку они не сделали (ТК) ???

ps:пассажир не мог вылететь из ТЛЯ-ЕКБ

В принципе можете, но я бы письменно запросил АВК подтвердить задержку рейса, или чтобы они поставили в бронь ремарку о разрешении вынужденного возврата!