Правила тарифов а/к Трансаэро

Не ловко признаться, что для меня применение тарифов а/к Трансаэро, зеленый лес.. )))
Но я очень надеюсь, что это не диагноз и я научусь читать их правила

Помогите пожалуйста, правильно прочесть, и донести верно до клиента Инфо:

PENALTIES
CHANGES

CHARGE EUR 30.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.
NOTE -
THE ABOVE CHARGES PERMITTED WITHIN FARE VALIDITY.
-PENALTY NOT APPLY FOR INFANT.
-CHILD DISCOUNTS APPLY FOR PENALTIES.
FOR NO-SHOW
NOTE -
ADDITIONAL PENALTY 25EUR APPLIES FOR CHANGE
CHILD/INFANT WITH SEAT DISCOUNTS APPLY
FOR NO-SHOW.

NOTE -
PAGE 1/ 3
>m
UPGRADING
PERMITTED UPON PAYMENT OF THE APPROPRIATE
DIFFERENCE TO ANY HIGHER APPLICABLE FARE
RECALCULATED FROM THE POINT OF ORIGIN.
IF THE HIGHER FARE IS SUBSEQUENTLY
CANCELLED THE ORIGINAL PENALTY WILL APPLY.
THE NEW TICKET MUST BE ANNOTATED
- REFRSTR/L-OW
CANCELLATIONS

NOTE -
- MORE THAN 24 HOURS BEFORE DEPARTURE-
FOR COMPLETELY UNUSED TICKET WITHOUT PENALTY
- LESS THAN 24 HOURS BEFORE DEPARTURE AND
AFTER DEPARTURE- FOR COMPLETELY UNUSED TICKET
WITH CHARGE 25 PERCENT OF THE APPLICABLE FARE
ANYTIME ADDITIONAL REFUND CHARGE FOR REFUND
PROCEDURE PER TICKET IS APPLIED-
- 1030 RUB FOR E-PAYMENT OR PAID BY DEBIT/
CREDIT CARD
- 640 RUB TICKET PAID IN CASH OR OTHER FOP
PAGE 2/ 3
>m
- NO ADDITIONAL REFUND CHARGE FOR INFANT
WITHOUT A SEAT
- NO DISCOUNT APPLIED ON ADDITIONAL REFUND CHARGE
FOR CHILD/INFANT WITH SEAT

NOTE -
ALL TAXES ARE REFUNDABLE EXCEPT TAX RU
PAGE 3/ 3
Заранее благодарю за помощь!

~Alice~ пишет: Не ловко признаться, что для меня применение тарифов а/к Трансаэро, зеленый лес.. )))

"Зеленый лес" это еще ничего, весной пахнет)) Вот если бы был "оранжевый" или "синий лес", то это уже больше Нидерландами попахивает)))

А по существу правила предельно стандартные:
Обмен - 30 евро, при ноу-шоу +25 евро, детский/инфантовские скидки применяются.
Возврат, даже не читая тарифа, в любое время удерживаются 1030 руб если билет был оплачен пластиком или е-деньгами, 640 руб если кэш, инвойс и прочие ФОПы.
Менее суток и после вылета рейса при возврате полностью неиспользованного билета также удерживается 25% от тарифа.

Спасибо, valuebet за помощь =) !!!!

Еще что-то подобное данной а/к, только немного отличается от того, что было выше, как понять, что тут?:

CANCELLATIONS

NOTE -
- MORE THAN 24 HOURS BEFORE DEPARTURE
FOR COMPLETELY UNUSED TICKET WITH CHARGE
10 PERCENT OF THE APPLICABLE FARE-
- LESS THAN 24 HOURS BEFORE DEPARTURE AND
AFTER DEPARTURE-FOR COMPLETELY UNUSED
TICKET WITH CHARGE 25 PERCENT OF THE A
PAGE 4/ 5
>m
PPLICABLE FARE-ANYTIME ADDITIONAL REFUND
CHARGE FOR REFUND PROCEDURE PER TICKET IS APPLIED-
- 23 EUR OR EQUIVALENT IN LOCAL CURRENCY FOR
E-PAYMENT OR PAID BY DEBIT/CREDIT CARD
- 15 EUR OR EQUIVALENT IN LOCAL CURRENCY FOR
TICKET PAID IN CASH OR OTHER FOP
- NO ADDITIONAL REFUND CHARGE FOR INFANT WITHOUT
A SEAT
- NO DISCOUNT APPLIED ON ADDITIONAL REFUND CHARGE
FOR CHILD/INFANT WITH SEAT

PERMITTED.
NOTE -
NO-SHOW
ADDITIONAL PENALTY 25EUR APPLIES FOR CANCELLATION
CHILD/INFANT WITH SEAT DISCOUNTS APPLY FOR
NO-SHOW.
PERMITTED.
NOTE -
ALL TAXES ARE REFUNDABLE EXCEPT TAX RU
PAGE 5/ 5

не понятно в какое время при возврате а/б какие из этих перечисленных сумм брать с клиента, а так же какие-то кредиты, дебеты...:/

Спасибо за внимание! Помогли
Это Вам легко читать, т.к. у Вас уже глаз набит, а я только привыкаю.

~Alice~ пишет: Это Вам легко читать, т.к. у Вас уже глаз набит, а я только привыкаю.

Ничего, пару раз неправильно прочитаете и Вам набьют

valuebet пишет: Ничего, пару раз неправильно прочитаете и Вам набьют

Поскорей бы набить себе глаз ахах ) ))) Как говорится, лучше больше взять, чем меньше )))

Нашла в правила UN такую строчку:

PENALTIES
PAGE 5/ 9
>m
NOTE -
AT ANY TIME - IN CASE OF REFUND - PAPER TICKET
SURCHARGE IS NOT REFUNDABLE WHEN APPLIED.

- Это означает билет возврату не подлежит?

At Any Time - - In Case Of Refund - Paper Ticket
Surcharge Is Not Refundable When Applied.
на заре внедрения электронных билетов некоторые авиакомпании планировали ввести сбор за оформление бумажного билета (что-бы стимулировать внедрение электронного билета)
сейчас мы все привыкли к этому и это уже кажется смешным

больше раздражают те мелкие авиакомпании которые до сих пор не могут внедрить электронные билеты

это означает ,что в любое время сбор за авиабилет не возвращаемый(такса Ru)
и у аэрофлота такое же правило

единственное исключение если возврат вынужденный и эти копейки тоже возвращаем.