×
ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.

normal Начеты от Аэрофлота

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
  • Посетитель
  • Посетитель
9 года 7 мес. назад #11

Вышлите графу расчет тарифа(базовые тарифы).
Билет был оформлен по маршруту я просто даты взяла например
*A«
NO NAMES
1 SU6323L 25MAY 1 LEDKGD SS1 0940 1020 /DCSU /E
OPERATED BY ROSSIYA AIRLINES
2 SU1009L 30MAY 6 KGDSVO SS1 0530 0820 /DCSU /E
JK1H.JK1H*A01 1003/09APR15
WP«
NO COMBINABLE FARES FOR CLASS USED‡53
Поэтому покажите расчет и в какой системе оформляли.Скорее всего два OW (т,е, два PU) .поэтому штраф берется по каждому прайсу отдельно.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
9 года 3 мес. назад #12

Пришел начет от Аэрофлота за подобную ситуацию
выписан на одном бланке маршрут MOW--OMS----BAX---MOW
тарифы LEXOWRF -- на каждом участке

SU1762 L 23FEB SVOOMS HK1 2215 0435
SU1431 L 01MAR BAXSVO HK1 0605 0730
=======================
В правилах написано

CANCELLATIONS

ANY TIME
CHARGE RUB 2500 FOR CANCEL/REFUND.

TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.


GENERAL RULE FOLLOWS


NOTE -
/// CANCELLATION PROVISIONS ///
PAGE 2/10
>md
---
CHARGE APPLY PER TRANSACTION.
CHILD DISCOUNT DOES NOT APPLY.
INFANT WITHOUT OF SEAT FREE OF CHARGE.
---
RULES FOR CANCELLATION APPLY BY PRICING UNIT.
WHEN COMBINING ON A HALF ROUNDTRIP BASIS THE MOST
RESTRICTIVE CANCELLATION CONDITIONS APPLIES FOR
THE ENTIRE PRICING UNIT.
Провели возврат-- взяли только 2 500 руб
Аэролот выставил щтраф еще на 2500 с комментариями

"При возврате или изменениях в билетах, использующие END--ON комбинации тарифов, необходимо руководствоваться правилами по каждой отдельной PRICING UNIT

При этом отсылают на сайт Аэрофлота в отдел инструкций для агентов
:(

Т.е это вот "руководствоваться правилами по каждой отдельной PRICING UNIT" и означает, что за каждый участок брать надо по 2500?

oksana1971 пишет: Подскажите пожалуйста по ситуации, оформила возврат на аэрофлот по маршруту Санкт-Петербург-КАЛИНИНГРАД-МОСКВА, ВЗЯЛА ШТРАФ С ПАССАЖИРА 1 500 РУБЛЕЙ, ПРОИШЕЛ НАЧЕТ 1500 РУБЛЕЙ, Т.К ПУНКТ ВЫЛЕТА НЕ СОВПАДАЕТ С ПУНКТОМ ПРИБЫТИЯ, И ТАРИФ НЕ ТРАНСФЕРНЫЙ, Т.Е. Я ЗА КАЖДЫЙ УЧАСТОК ДОЛЖНА ВЗЯТЬ ДАННЫЙ ШТРАФ, НО В ПРАВИЛАХ Я ЭТОГО НЕ ВИЖУ, ДОГОВОР О ПЕРЕВОЗКЕ ОДИН НА ВЕСЬ МАРШРУТ, PNR ТО ЖЕ ОДИН, ТАРИФ L ПО ВСЕМУ МАРШРУТУ,ПОМОГИТЕ НАЙТИ ДАННОЕ ПРАВИЛО, ИЛИ ПО УМАЛЧАНИЮ ПРЕДПОЛОГАЕТСЯ, ЕСЛИ ТАРИФ НЕ ТРАНСФЕРНЫЙ ПРАВИЛА ЧИТАЕМ НА КАЖДЫЙ УЧАСТОК МАРШРУТА.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Taku
  • Taku аватар
  • Посетитель
  • Посетитель
8 года 11 мес. назад #13

Добрый день, подскажите приходили ли кому нибудь начеты от СУ, при вынужденном возврате по медицинской справке, места не были сданы. Справка соответствует всем требованиям авиакомпании.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
8 года 11 мес. назад #14

Приходили.


Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.