ТКППМ 204097: Внимание агентов и субагентов!
Информируем Вас, что ЗАО Авиационная компания <РусЛайн> внесла в систему <ИСТОК> (!ТКП) информацию о правилах авиакомпании в раздел 1, подраздел 1.7 (Бронирование и продажа):
1. Бронирование , оформление ,возврат и обмен билета должны быть выполнены строго в рамках УПТ.
2. Запрещено самостоятельное изменение фамилий пассажиров в индивидуальных PNR, кроме случаев ошибок в написании фамилии и имени пассажира, перевода фамилии и имени пассажира с одного языка на другой, а также кроме случаев, если изменения разрешены УПТ.
3. Запрещено самостоятельно устанавливать агентом элемента "ТIME LIMIT" в PNR с нарушением правил бронирования.
4. Оформление агентом трансферной перевозки должно производиться с соблюдением минимального стыковочного времени, установленного правилами Перевозчика .
5. Оформление вынужденного возврат должно производиться строго в рамках оснований указанных Перевозчиком.
6. Запрещено многократное (более 3-х раз подряд в течении 2-х часов) создание брони на 1 рейс без последующего оформления по ней перевозки в период менее чем за 3 суток до отправления рейса.
Данную информацию можно посмотреть запросом: !ТКП, ИА/РГ/1/7.