Рейтинг: 2 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
tchlogoТКПДУ 219963: Вниманию руководителей агентств!
В связи  с указанием  Росавиации от 28.07.2014 № АИ1.09-2623 и распоряжением   ОАО «Авиакомпания «Московия»   № 831/1  определяющим порядок возврата авиабилетов, оформленных на бланках ТКП с любой датой вылета и  формой оплаты, возврат с 29.07.2014  производится непосредственно авиакомпанией  ОАО «Авиакомпания «Московия»
при предъявлении пассажиром документа, удостоверяющего личность,  в следующих пунктах продажи авиакомпании, расположенных:
  1. по адресу: 125047,Москва,  1-я Тверская Ямская, д.29 стр.1
контактный телефон/факс для пассажиров: 8 916 210-45-13;
  1. по адресу а/п Домодедово касса 58 контактный телефон/факс для пассажиров: 8 985-773-09-71.
Документы можно представлять лично по выше указанным адресам или направлять  почтовой связью по адресу 140182 Россия, Московская область, г. Жуковский, ФГУП "ЛИИ им. М.М. Громова" ОАО «Авиакомпания «Московия» .
При обращении пассажиров в агентство или к субагентам за возвратом денежных средств по авиабилетам, оформленным на рейсы ОАО «Авиакомпания «Московия» (Код «3Р»), прошу оказывать пассажирам содействие в подготовке необходимых документов (заявлений на возврат, копий удостоверения личности, бланков авиабилетов или маршрут-квитанций и т.п.)  для их обращения лично непосредственно в авиакомпанию,   либо направления документов в авиакомпанию заказным письмом. При необходимости получить контактные данные пассажира для последующего его информирования о порядке получения денежных средств.
Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.
Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.
Контактные телефоны ТКП: (495) 660-19-71 доб. 1-27, 1-79, 1-80
Письмо ОАО «Авиакомпания «Московия» во вложении. 
Log in to comment