Уважаемые коллеги,

Информируем Вас, что 29 июля 2025 года на рабочий комплекс МКЛ установлена доработка в части реализации функционала, обеспечивающего отмену выполненных вторичных операций (обмена или возврата) с электронным билетом (ЭБ), до окончания отчётных суток агента (текущих суток по локальному времени пульта), в целях дальнейшего использования их пассажиром или для повторного выполнения вторичных операций с измененными условиями.

Условия, ограничения и описание функционала изложено в инструкции «Технология отмены вторичных операций», размещенной на информационном портале по ссылке: https://www.sirena-travel.ru/wp-content/uploads/2025/07/rf_ex_voiding_18_07_2025.pdf

Рекомендуем получить разрешение перевозчика, на стоке которого оформлен билет, перед проведением отмены вторичной операции.

С уважением,
АО «Сирена-Трэвел»