Уважаемые коллеги!
Информируем вас о том, что в S7 Smart Ticketing обновлен функционал:
Добровольные, вынужденные изменения маршрута перевозки.
Обновленная форма редактирования:
- доступна для PNR с оформленными билетами и без.
- включает в себя необходимость выбора полетного (ых) сегментов, подлежащих изменению.
- включает возможность добавить или изменить порядок полетных сегментов в PNR, относительно первоначально забронированного маршрута.
Для работы с полетным(и) сегментом(и) в PNR, необходимо:
1. Перейти к опции «Изменение маршрута», далее выбрать добровольные
или вынужденные действия с маршрутом:
2. Отметить сегменты для изменений:
Внимание! Если PNR содержит сегмент, по которому статус
купона билета Flown, то данный сегмент не предлагается к выбору.
3. Опция «Добавить сегмент» позволяет добавить новый полетный
сегмент после забронированных:
4. Для добавления нового полетного сегмента между или перед
забронированными, требуется навести курсор над нужным сегментом и
воспользоваться подсказкой «Кликните сюда, чтобы добавить сегмент»:
5. Для изменения порядка последовательности сегментов требуется
отметить перемещаемые сегменты и удерживать знак « : »:
Напоминаем! Общие правила по действиям агента с билетами
регламентируются «Руководством по возврату и переоформлению
электронных перевозочных документов АО «Авиакомпания «Сибирь».
Команда S7 Airlines будет дополнительно информировать вас об
изменениях и доработках функционала S7 Smart Ticketing.