Вниманию аккредитованных агентств и субагентов!

ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» информирует, что с 18.08.2024г. в программу лояльности Utair Status был добавлен новый уровень – Platinum – для пассажиров, потративших на полеты на рейсах ЮТэйр от 500 000 руб. в календарном году. 


Для участников программы лояльности Utair Status  уровня Platinum доступны следующие привилегии: 
1.        Консьерж-сервис по персональному подбору билетов* (Гарантия билета на рейсе) 
В случае отсутствия мест на рейсе пассажирам частникам программы Status уровня Platinum  гарантировано место по тарифу Оптимум или Премиум (класс бронирования Y).     
Привилегия предоставляется: 
− не позднее чем за 24 часа до вылета, 
− не более чем 2 пассажирам на одном рейсе. 
Для бронирования места на рейсе в рамках привилегии используйте инструкцию в приложении. 

2.        Возврат билетов без сборов по УПТ и комиссий 

Участники программы Status уровня Platinum могут вернуть билет без сборов и комиссий.   
Привилегия предоставляется: 
 − участнику уровня Platinum, если его билет был оформлен по тарифу, разрешающему возврат: Премиум и Евробизнес, 
−  не менее, чем за 2 часа до вылета рейса. 

 Возврат билетов должен производится по месту оформления. При обращении участника Platinum за возвратом билета, оформленного в агентстве: 
-     если места не аннулированы, аннулировать их  до окончания регистрации, 
-        проверить наличие карты частолетающего пассажира уровня Platinum в бронировании, 
-        проверить ремарку от Авиакомпании, разрешающую вынужденный возврат, 
-        произвести возврат билета в системе, согласно стандартной технологии.** 

*Привилегия «Гарантия билета на рейсе» для участников уровня Gold недействительна с 18.08.2024г. 
**Штраф по УПТ не взимается. По билетам, по которым разрешен вынужденный возврат, не взимается агентский сбор за процедуру возврата.