Уважаемые коллеги!
Информируем вас об особенностях изменения назначенного места
(МПБ/МПК) после добавления в бронирование (PNR) перевозки животного
в салоне ВС (PETC) или особой категории пассажира.
Если выбранное ранее место не соответствует категории пассажира
(PETC, WCHR, DEAF и т.д.), то оно может быть отменено или изменено
Перевозчиком:
- Если в PNR для пассажира оформлен выбор места, а затем добавлена услуга перевозки животных в салоне ВС, то ранее добавленная услуга SSR RQST будет удалена. Требуется обновить PNR, произвести выбор места повторно и, при необходимости, оформить возврат по ранее оплаченному EMD 0B5.
Номер EMD 0B5 можно найти в истории PNR.
- Если в PNR для пассажира оформлен выбор места у аварийного выхода, а затем через Boking Summary добавлен SSR о принадлежности пассажира к числу инвалидов или других лиц с ограничениями жизнедеятельности, то номер места будет автоматически изменен Перевозчиком. Новый номер места отражается в PNR в экране «Услуги» после обновления PNR.
Команда S7 Airlines будет дополнительно информировать вас об
изменениях и доработках функционала S7 Smart Ticketing.