Уважаемые агенты!

Авиакомпания Bangkok Airways сообщает о правилах и процедурах допуска к перелёту несовершеннолетних несопровождаемых детей:

 
Несовершеннолетним без сопровождения (Unaccompanied Minor, UMNR) считается ребёнок в возрасте от 5 до 12 лет на дату вылета, который путешествует один или только в сопровождении другого лица в возрасте от 5 до 16 лет.
 
Родители или сопровождающий должны оставаться с ребенком до посадки.
 
Родитель или сопровождающий должен встретить несопровождаемого ребёнка по прибытии в аэропорт назначения и предъявить сотруднику авиакомпании паспорт или удостоверение личности, официально его заменяющее.
 
Несопровождаемому ребёнку должны помогать бортпроводники и сотрудник службы поддержки пассажиров (если таковые имеются в соответствующем аэропорту) или сотрудник службы наземного обслуживания.

Сопровождающим считается пассажир в возрасте от 16 лет и старше, который полностью способен заботиться о ребёнке в течение всей поездки, независимо от того, является ли он родителем или законным опекуном ребёнка или нет.
 
УСЛОВИЯ ДОПУСКА К ПЕРЕЛЁТУ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ:
 
Bangkok Airways принимает к полёту детей в возрасте от 5 до 12 лет, которым на момент начала поездки исполнилось 5, но не исполнилось 12 лет, для перевозки без сопровождения при следующих условиях:

• Разрешены поездки с пересадками в тот же день, при этом все сегменты перелёта должны быть подтверждены;

• Родители или сопровождающий, находящиеся с ребёнком в аэропорту отправления, должны предъявить удостоверение личности/паспорт агенту регистрации;

• Сопровождение в аэропорт отправления родителями или сопровождающим, которые остаются с ребёнком до посадки;

• Встреча по прибытии в аэропорт назначения родителями или сопровождающим, указанными в Форме по обслуживанию несовершеннолетних без сопровождения взрослых -  UMNR;

• Родители или сопровождающий должны предъявить удостоверение личности/паспорт или подтверждение, чтобы забрать ребёнка по прибытии;

Примечание: PG оставляет за собой право отказать в передаче несопровождаемого ребенка от сотрудников авиакомпании, если встречающий ребёнка в пункте назначения  не соответствует информации, указанной в Форме по обслуживанию несовершеннолетних без сопровождения взрослых - UMNR.

• Место в ряду аварийного выхода в таких случаях не предоставляется;

• Дети до 5 лет и младенцы не допускаются к путешествию, если их не сопровождает пассажир в возрасте 16 лет или старше;

БРОНИРОВАНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТОВ:
 
• При необходимости проверьте в службе поддержки GDS правильность весения в бронирование всех форматов;• Тарифы можно указывать в системе GDS под типом пассажира UNN;• UMNR необходимо вводить в поле SSR в PNR;• Номер телефона и адрес родителей или сопровождающего также необходимо вводить в поле OSI;
 
Слова «UM (с последующим указанием возраста)» должны быть добавлены после имени пассажира в поле «Имя пассажира» в билете.
 
Обратите внимание, что процедуры могут быть изменены без предварительного уведомления в зависимости от типа воздушного судна и условий полёта.
 

С уважением,команда Bangkok Airways TAL Aviation GSA Russia