Брендированные тарифы
Уважаемые партнеры,
9 июля Etihad Airways ввела новую брендированную систему тарифов, включающую в себя семейства тарифов (брендов) Basic, Value, Comfort, DeLuxe. Каждый из брендов предлагает единые правила тарифов, возможности и преимущества, общие для всех классов бронирования (RBD) одного бренда. В настоящее время брендированные тарифы заведены только для перелетов в ОАЭ, для остальных маршрутов используется прежняя тарифная система.

 Со временем брендированная система тарифов будет внедрена для всей маршрутной сети авиакомпании. Подробная информация предоставлена на нашем сайте для агентов etihadhub.com       Новые бронирования

1. Предоставляйте клиентам возможность выбора, они должны быть проинформированы о преимуществах каждого тарифного бренда
2. Информируйте клиентов о всех правилах и возможностях выбранного ими тарифа
3. Если ваши клиенты выбирают тарифы бренда Basic экономического класса обслуживания, обратите их внимание, что билеты, выписанные по тарифам данного бренда не включают в себя зарегистрированный багаж и не предполагают обмен/возврат билетов, а также апгрейд до более высокого бренда или класса обслуживания.
4. Места в салоне следует выбирать после расчета стоимости билета (pricing). Так при выборе места будет отображаться его корректная стоимость в зависимости от выбранного тарифного бренда

 Переоформление билета  

1. Для частично использованных билетов следует обращаться к правилам оригинального тарифа
2. Для неиспользованных билетов применяются текущие правила тарифа
3. При комбинации тарифов применяются наиболее строгие тарифные правила
4. Для билетов, оформленных до изменения политики:

• Выбирайте оригинальный или более высокий RBD и уровень тарифа
• Если вы переоформляете билет автоматически, при пересчете тарифа ATC может предложить более низкий тарифный бренд. Пожалуйста, убедитесь, что клиент проинформирован о всех правилах/возможностях выбранного тарифа, и, если они его не устраивают, предложите ему оригинальный или более высокий бренд по его выбору

1. Для билетов, оформленных после изменения политики пересчет тарифа осуществляется:

• по оригинальному или более высокому RBD оригинального бренда и более высокой стоимости тарифа
• по любому более высокому классу бронирования (RBD) и более высокой стоимости тарифа   

 Возврат билета

1. При возврате билета применяются правила тарифа на день оформления билета
2. Возврат частично использованного билета, оформленного до изменения политики производится путем вычета стоимости тарифа в одну сторону в оригинальном или более высоком RBD
3. Возврат частично использованного билета, оформленного после изменения политики производится путем вычета стоимости тарифа в одну сторону в оригинальном или более высоком RBD и тарифном бренде

В приложении вы также найдете дополнительную информацию. 
Благодарим вас за сотрудничество, 
С уважением, Etihad Airways Москва

Вложения:

Файл	Описание	Размер файла:	Изменено
Брендированные тарифы дополнительная информация.pdf		544 Кб	23-11-2024 07:01