![EY - ETIHAD AIRWAYS](/images/airlines-logo/EY.png)
Брендированные
тарифы
Уважаемые
партнеры,
9
июля Etihad Airways ввела новую брендированную систему тарифов,
включающую в себя семейства тарифов (брендов)
Basic, Value, Comfort, DeLuxe.
Каждый из брендов предлагает единые правила тарифов, возможности
и преимущества, общие для всех классов бронирования
(RBD) одного бренда. В настоящее время брендированные тарифы
заведены только для перелетов в ОАЭ, для остальных маршрутов
используется прежняя тарифная система.
Со
временем брендированная система тарифов будет внедрена для всей
маршрутной сети авиакомпании. Подробная информация предоставлена
на нашем сайте для агентов
etihadhub.com
Новые
бронирования
- Предоставляйте клиентам возможность выбора, они должны быть проинформированы о преимуществах каждого тарифного бренда
- Информируйте клиентов о всех правилах и возможностях выбранного ими тарифа
- Если ваши клиенты выбирают тарифы бренда Basic экономического класса обслуживания, обратите их внимание, что билеты, выписанные по тарифам данного бренда не включают в себя зарегистрированный багаж и не предполагают обмен/возврат билетов, а также апгрейд до более высокого бренда или класса обслуживания.
- Места в салоне следует выбирать после расчета стоимости билета (pricing). Так при выборе места будет отображаться его корректная стоимость в зависимости от выбранного тарифного бренда
Переоформление
билета
- Для частично использованных билетов следует обращаться к правилам оригинального тарифа
- Для неиспользованных билетов применяются текущие правила тарифа
- При комбинации тарифов применяются наиболее строгие тарифные правила
- Для билетов, оформленных до изменения политики:
- Выбирайте оригинальный или более высокий RBD и уровень тарифа
- Если вы переоформляете билет автоматически, при пересчете тарифа ATC может предложить более низкий тарифный бренд. Пожалуйста, убедитесь, что клиент проинформирован о всех правилах/возможностях выбранного тарифа, и, если они его не устраивают, предложите ему оригинальный или более высокий бренд по его выбору
- Для билетов, оформленных после изменения политики пересчет тарифа осуществляется:
- по оригинальному или более высокому RBD оригинального бренда и более высокой стоимости тарифа
- по любому более высокому классу бронирования (RBD) и более высокой стоимости тарифа
Возврат билета
- При возврате билета применяются правила тарифа на день оформления билета
- Возврат частично использованного билета, оформленного до изменения политики производится путем вычета стоимости тарифа в одну сторону в оригинальном или более высоком RBD
- Возврат частично использованного билета, оформленного после изменения политики производится путем вычета стоимости тарифа в одну сторону в оригинальном или более высоком RBD и тарифном бренде
В приложении
вы также найдете дополнительную информацию.
Благодарим
вас за сотрудничество,
С
уважением,
Etihad Airways
Москва
![EY - ETIHAD AIRWAYS](/images/airlines-brands/EY.jpg)