ООО "Авиакомпания "Победа" информирует, что 30 июня 2024г. на рабочий комплекс (МКЛ) будет установлена доработка программного обеспечения в части автоматизированного применения категорий "31. Добровольное изменение условий перевозки" и "33. Добровольный возврат". Категория 16 полностью переводится в разряд информационных и автоматически применяться не будет. Просьба проверять условия применения тарифа при добровольном обмене или возврате в соответствии с категориями 31 и 33.

Дополнительно просьба обратить внимание на то, что добровольный возврат по тарифу "Максимум" необходимо проводить в системе не позднее 24 часов до вылета рейса согласно УПТ, независимо от того, когда были сняты места. Если при снятии мест клиент сразу выражает согласие на добровольный возврат, оптимально сразу проводить операцию возврата без предварительного снятия мест.

Все нестандартные случаи необходимо направлять на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с подробным описанием.