Уважаемые коллеги!

В связи с ситуацией в Израиле пассажирам с билетами до 04 мая 2024 года могут быть предложены следующие варианты изменения билетов:

- вынужденный возврат только на отмененные рейсы, можно сделать в системе;

- на неотмененные рейсы - добровольный возврат или оформление ваучера (кроме бонусных и групповых билетов), ваучер можно оформить на сайте авиакомпании и использовать для следующих полетов, поменять ваучер на деньги невозможно;

·         - перенести дату вылета в пределах срока действия билета в тот же пункт назначения можно без штрафа и без добора разницы тарифа;

- заморозить билет, в этом случае необходимо снять места и направить заявку на «заморозку» билета нам по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.; билет можно заморозить на срок его действия.

 Эль Аль Москва