Уважаемые коллеги!
В связи с ситуацией в Израиле
пассажирам с билетами до 27 апреля 2024 года могут
быть предложены следующие варианты изменения билетов:
- вынужденный возврат только на отмененные рейсы, можно сделать в системе;
- на неотмененные рейсы - добровольный возврат или оформление ваучера (кроме бонусных и групповых билетов), ваучер можно оформить на сайте авиакомпании и использовать для следующих полетов, поменять ваучер на деньги невозможно;
· - перенести дату вылета в пределах срока действия билета в тот же пункт назначения можно без штрафа и без добора разницы тарифа;
- заморозить билет, в этом случае необходимо снять места и направить заявку на «заморозку» билета нам по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.; билет можно заморозить на срок его действия.
Эль Аль Москва