Уважаемые агенты!

Информируем Вас об изменениях в правилах применения тарифов ПАО «Аэрофлот» бренда Максимум (кат.16 Penalties, 31 Voluntary changes, 33 Voluntary refund) для продажи и перевозок начиная с 14.03.2024.

Для билетов, оформленных по тарифам бренда Максимум начиная с 14.03.2024, независимо от класса обслуживания:

·                    Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки менее чем за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете – не разрешен;

·                    Внесение изменений в оформленную перевозку менее чем за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете – не разрешено.

Изменения будут отражаться в системе бронирования с 14.03.2024 и учитываться при проведении автоматических обменов/возвратов (по параметрам кат.31, 33).

Напоминаем, что при обращении пассажиров с 14.03.2024 для добровольных изменений в билетах, приобретенных до 14.03.2024, следует учитывать:

– если изменения затрагивают первый купон полностью неиспользованного авиабилета, то после обмена к новому авиабилету будут применяться правила нового тарифа,

– во всех других случаях, если изменения не затрагивают первый купон или перевозка начата (билет частично использован), применяются тарифы и правила на момент оформления первоначального билета.

С уважением,

ПАО «Аэрофлот»